Zapomniałam napisać sprzedawcy, jaką decyzję podejmuję po nieuznaniu reklamacji

  • Autor wątku Autor wątku kaczk
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
K

kaczk

Nowy użytkownik
Dołączył
02.2017
Odpowiedzi
2
Dzień dobry. Zamówiłem buty z allegro, przyszły obtarte, zareklamowałem, nie uznali reklamacji, nie chciało mi się szarpać.
Kazali wybrać, czy chcę zwrot pieniędzy czy butów.
Przekazałem cały wątek z gmaila znajomemu (miał mi pomóc to ogarnąć), niechcący zamiast do nich, napisałem do niego, że czekam na zwrot pieniędzy. Minęły 22 dni, dopiero się zorientowałem, że popełniłem taki błąd i wysłałem teraz pytanie, kiedy odeślą mi pieniądze, ale martwię się, że po takim czasie mogą mi powiedzieć, że nie mam prawa do żadnych roszczeń :( Czy mam szansę na odzyskanie tych pieniędzy?
 
Tak. Z tego, co piszesz, złożyłeś reklamację i ja uznali. Wyślij informację o wyborze i czekaj. Powinni zwrócić Ci pieniądze w terminie 14 dni.
 
No właśnie nie! Nie uznali, ale nie miałam siły się szarpać z nimi. Kazali odpowiedzieć, czy wybieram zwrot pieniędzy, czy mają odesłać mi towar.
 
kaczk napisał:
zamiast do nich, napisałem do niego, że czekam na zwrot pieniędzy. Minęły 22 dni, dopiero się zorientowałem, że popełniłem taki błąd i wysłałem teraz pytanie
żądałeś zwrotu pieniędzy i ...
kaczk napisał:
Kazali wybrać, czy chcę zwrot pieniędzy
to na czym polega nieuznanie reklamacji?
 
Ostatnia edycja:
Powrót
Góra