zasiłek rodzinny

Witam.Mam również problem z zasiłkiem rodzinnym - mój były mieszka w Niemczech (pracuje legalnie),rozstaliśmy się w październiku 2011r,na syna mam przyznane alimenty od 25 kwietnia 2013r wcześniej płacił dobrowolnie bo można było jeszcze się z nim,że tak napiszę dogadać.Odkąd założył nową rodzinę jest tylko pod górkę! 21.01.2013r złożyłam wniosek o ustalenie prawa do zasiłku rodzinnego i jakimś dziwnym cudem mi go przyznali na okres 01.01.2013r -31.10.2013r, później gdy złożyłam kolejny we wrześniu 2013r na kolejny przyszły rok to odrzucili mi i przesłali papiery do ROPS (Toruń) i tak sprawy toczą się od 29.11.2013r,do Niemiec niby wystąpili z drugim pismem i ciągle jest echo,a mamy już 12.05.2014r,sama nawet pisałam do familienkasse i nie dostałam żadnej odp proszę o doradzenie.