Zawartość paczki niezgodna z opisem

  • Autor wątku Autor wątku rafinius
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
R

rafinius

Nowy użytkownik
Dołączył
05.2015
Odpowiedzi
1
Czy mógłbym mi ktoś opisać, czy mogę zrobić coś z taką sytuacją.

Ostatnia zapragnąłem zakupić trymer do brody, więc wyszukałem owe urządzenie w serwisie podobnym do Allegro. (Dawniej, tablica się nazywał).

Urządzenie kosztowało ok. 30% mniej niż "normalnie".
W opisie było podane, że jest to "nieużywany i nietrafiony prezent".

Sprzedawca był miły, etc. Odebrałem paczkę na poczcie, zapłaciłem.

Rozpakowałem paczkę w domu, okazało się, że urządzenie nosi ślady użytkowania i nie jest w pełni sprawne, tzn. przy ustawianiu długości (robi się to elektronicznie poprzez panel dotykowy) urządzenie "wariuje".

Mam dane sprzedawcy, mam paczkę z jego danymi.

Sprzedawca nie ma zamiaru przyjąć zwrotu (to było ogłoszenie prywatne).

Jest jakaś "droga", którą mogę pójść, aby obyło się bez sądu i kosztów...?

Jakiś może rzecznik czegoś tam. Nie wiem, nie znam się.
 
Pismo z reklamacją, poleconym ZPO i osobno nadanie towaru. Jako podstawę prawną użyj art. 556 i 560 Kodeksu Cywilnego.
 
rafinius napisał:
Jest jakaś "droga", którą mogę pójść, aby obyło się bez sądu i kosztów...?
Każda "droga" wymaga dowodów, a Ty niestety nie masz dowodu na to, że otrzymałeś urządzenie używane i niesprawne.
 
Powrót
Góra