K
kllarra
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2017
- Odpowiedzi
- 5
Witam .
Mam problem dotyczący zakupu nowego numeru na firmę . tydzień temu dostarczono mi kartę z nowym numerem który miał być numerem internetowym do zegarka . oczywiście pomylono zamówienie i dostałam kartkę z opcja pin co zglosilam na infolinii .pan stwierdził ze powinnam udać się do salonu tejże firmy i tam na miejscu mi wymienia ta kartę na bezpinowa . w salonie pani stwierdziła ze nie ma czegoś takiego i nie będzie i ona nic nie poradzi . wiec pi kolejnym telefonie z reklamacja została zamówiona nowa karta przez infolinię gdzie zostałam zapewniona ze karta wyjdzie danego dnia najdalej następnego i powiedzmy 3go dnia będzie u mnie ... Co się nie stało .. Po kolejnym telefonie Panie na infolini stwierdzily ze nie wiedza jak to możliwe bo karta jest wysłana .. Po takich zapewnieniach i ustaleniu ze kurier nic nie wie kolejna osoba stwierdziła ze taka przesyłka wogole nie została wysłana i ona nie wie jak to możliwe ze inni mówili inaczej . mam dość tej niekompetentnej firmy i chciałabym całkiem zrezygnować z zakupu tego numeru . jak to rozwiązać ??? W jaki sposób mogę zrezygnować z umowy skoro była podpisana na firmę ??
Mam problem dotyczący zakupu nowego numeru na firmę . tydzień temu dostarczono mi kartę z nowym numerem który miał być numerem internetowym do zegarka . oczywiście pomylono zamówienie i dostałam kartkę z opcja pin co zglosilam na infolinii .pan stwierdził ze powinnam udać się do salonu tejże firmy i tam na miejscu mi wymienia ta kartę na bezpinowa . w salonie pani stwierdziła ze nie ma czegoś takiego i nie będzie i ona nic nie poradzi . wiec pi kolejnym telefonie z reklamacja została zamówiona nowa karta przez infolinię gdzie zostałam zapewniona ze karta wyjdzie danego dnia najdalej następnego i powiedzmy 3go dnia będzie u mnie ... Co się nie stało .. Po kolejnym telefonie Panie na infolini stwierdzily ze nie wiedza jak to możliwe bo karta jest wysłana .. Po takich zapewnieniach i ustaleniu ze kurier nic nie wie kolejna osoba stwierdziła ze taka przesyłka wogole nie została wysłana i ona nie wie jak to możliwe ze inni mówili inaczej . mam dość tej niekompetentnej firmy i chciałabym całkiem zrezygnować z zakupu tego numeru . jak to rozwiązać ??? W jaki sposób mogę zrezygnować z umowy skoro była podpisana na firmę ??
