Z
zeeltom
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2007
- Odpowiedzi
- 6
Mam taki problem.
Od dłuższego czasu korzystałem z usługi DSL 4 Mb. W ostatnim czasie jakość łącza wyraźnie się pogorszyła. Występują zerwania łącza, niskie transfery. Zgłaszałem kilkukrotnie tą awarię do BOK, ale bez rezultatów. Jest z dnia na dzień gorzej. Ponoć jest usterka jakiego kabla po drodze od centrali do mojego domu. Dzwoniąc ostatnio do BOK dowiedziałęm się, że wymieniono jakieś kable, ale poprawy usługi nie ma. Zmniejszono mi szybkość łącza i jakoś to działa, ale nadal jest źle. Nie wierzę w zapewnienia BOK, że te kable wymieniono, bo ostatnio czekałem na technika z TPSA i w BOK dowiedziałęm się, że technik u mnie był i ja potwierdziłem, że łącze już jest OK, ale technika NIE BYŁO i łącze nadal nie działa poprawnie. To jak mam wierzyć, że wymieniono kabel, skoro nadal jest źle. Proponują mi teraz zmniejszenie szybkości łącza do 2 Mb. Podpisałem umowę na dwa lata i było dobrze przez pół roku, teraz się coś popsuło z ich winy. Czy mogę jakoś wymusić na TPSA przywrócenie prawidłowego łącza zgodnie z podpisaną umową na 2 lata?
Od dłuższego czasu korzystałem z usługi DSL 4 Mb. W ostatnim czasie jakość łącza wyraźnie się pogorszyła. Występują zerwania łącza, niskie transfery. Zgłaszałem kilkukrotnie tą awarię do BOK, ale bez rezultatów. Jest z dnia na dzień gorzej. Ponoć jest usterka jakiego kabla po drodze od centrali do mojego domu. Dzwoniąc ostatnio do BOK dowiedziałęm się, że wymieniono jakieś kable, ale poprawy usługi nie ma. Zmniejszono mi szybkość łącza i jakoś to działa, ale nadal jest źle. Nie wierzę w zapewnienia BOK, że te kable wymieniono, bo ostatnio czekałem na technika z TPSA i w BOK dowiedziałęm się, że technik u mnie był i ja potwierdziłem, że łącze już jest OK, ale technika NIE BYŁO i łącze nadal nie działa poprawnie. To jak mam wierzyć, że wymieniono kabel, skoro nadal jest źle. Proponują mi teraz zmniejszenie szybkości łącza do 2 Mb. Podpisałem umowę na dwa lata i było dobrze przez pół roku, teraz się coś popsuło z ich winy. Czy mogę jakoś wymusić na TPSA przywrócenie prawidłowego łącza zgodnie z podpisaną umową na 2 lata?