Zmiana winnego a odszkodowanie z OC

Witam. Mam takie pytanie w sprawie o odszkodowanie z polisy OC. Miałem kolizję, skręcając w lewo gość wjechał mi tył. Policja na miejscu orzekła jego winę dostał mandat który podpisał i przyjął. Rzeczoznawca był u mnie wycenił szkodę i teraz chciałem się dowiedzieć kiedy dostanę pieniądze, zadzwoniłem do ubezpieczyciela podałem nr sprawy a gość mi mówi że ją analizują ich specjaliści, wina wskazanego przez policję nie jest taka oczywista. To jak to jest czy policja ma decydujący głos w takich sprawach czy ubezpieczyciel jeszcze może sobie po swojemu coś robić i podważać decyzję policjanta. Proszę o odpowiedź i czy mam podejmować jakieś działania jeszcze?

Nie pytaj 2 raz o to samo.

Przepraszam ale to jakiś paradoks jest już sam nie wiem co robić, człowiek jest bez winy potwierdza to policja a później takie rzeczy się dzieją, bo jeszcze mnie winnego tego może zrobią po 2 miesiącach. I to nie ten winny się odwołuje a ubezpieczyciel jego. Winny podpisał i przyją mandat.