Zwolniona z pracy

Witam.Bardzo proszę o poradę co mozna zrobić w takiej sytuacji.Moja mama pracowała przez 6lat u włoskiej rodziny w charakterze pomocy domowej.Praca była legalna,mama posiadała kontrakt.Przysługiwał jej raz w roku płatny urlop,który wykorzystywała.Zdarzało się przez cały ten okres,że przyjezdżała częściej do Polski(bezpłatny urlop ),za porozumieniem stron.Trzy tygodnie temu,przyjechała do Polski na urlop 2-miesięczny,nie płatny, na który wyraziła zgodę włoska rodzina.Mama w tym czsie zrobiła badania lekarskie i ma planowany zabieg.Do swojej pracy juz niestety nie wróci,gdyż ci ludzie poinformowali ją telefonicznie,że jest zwolniona (powodem jest rzekomo wyjazd,który sama sobie wymyśliła i fikcyjny zabieg-wg tych ludzi),jeszcze raz powtarzam,że na wyjazd dostała zezwolenie,jednak rozmowa była ustna,nie ma na to żadnego dokumentu potwierdzającego.Bez żadnych wyjasnień,ludzie ci wysłali mamie jej osobiste rzeczy,za które musiała sama zapłacić przy odbiorze przewożnikowi.Dodam,ze pracowała więcej ,aniżeli wskazywał zapis w kontrakcie,wszystkie niedziele też.Czy w takiej sytuacji,gdy praca była legalna,można rościć sobie jakieś prawa do zasiłku,czy pracodawca mógł tak postapić? jaki jest powód zwolnieniabo trudno to wszystko zrozumieć.