Zwrot towaru a zastrzeżenia sprzedajacego.

Witam

Sprawa wygląda tak:
Chciałbym zwrócić zakupiony na allegro naszyjnik z wygrawerowanym na moje życzenie imieniem osoby(taką opcje oferowała ta aukcja).

Jednak po odebraniu i obejrzeniu zdecydowałem,że chce oddać naszyjnik.
Według prawa zwrotu towaru zakupionego przez Internet.

Niestety wyczytałem teraz na stronie sprzedającego,że :

"Zwrotowi podlega wyłącznie biżuteria, która nie została spersonalizowana na życzenie klienta."

I co w takim wypadku?Sprzedawca może odmówić zwrotu w takiej sytuacji?
Jest to firma.

Dodatkowo na aukcji,która oferuje łańcuszek z grawerem był napis - możliwość wymiany lub zwrotu...

Teraz pytanie czy sprzedawca(firma na allegro) może mi odmówić zwrotu?

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta

Przepis prawny:

Art. 38. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi
w odniesieniu do umów:
(...)
3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
(...)

Czyli mam rozumieć,że nie mam prawa do zwrotu?
Mimo iż na aukcji widniał taki obrazek i tym się właśnie kierowałem przy zakupie:




Czyli sprzedawca może wprowadzać w błąd na aukcji a i tak prawo jest po jego stronie?

Yamakasi napisał:

Czyli mam rozumieć,że nie mam prawa do zwrotu?

Kliknij, aby rozszerzyć...

moim zdaniem masz takie prawo - zgodnie z uprawnieniem nadanym przez sprzedawcę.