Zwrot towaru bez przyczyny - dodatkowy koszt.

Witam! Nie będę pisał dużo więc przejdę do sedna. Zakupiłem przedmiot na popularnym serwisie internetowym, konkretnie procesor do komputera. Napisałem email do sprzedawcy, że chcę zwrócić towar, ponieważ pomyliłem się przy jednej rzeczy, chociaż nie musiałem podawać przyczyny. W odpowiedzi zwrotnej otrzymałem odpowiedź, że koszt ewentualnego zwrotu zostanie pomniejszony o 20 zł, ponieważ muszą przetestować owy procesor. Mam dwa pytania: co jeśli okaże się, że procesor dziwnym sposobem nagle nie działa (procesor nie był instalowany na innym urządzeniu, jedynie otwarta przesyłka)? Czy sprzedawca ma prawo pomniejszyć tą kwotę o wspomniane 20 zł?

Dziękuję i pozdrawiam!

Radkow napisał:

Czy sprzedawca ma prawo pomniejszyć tą kwotę o wspomniane 20 zł?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Nie.

Odświeżam, żeby nie zaczynać nowego tematu. Co jeśli miną 14 dni robocze i koszta nie zostaną zwrócone? Wysłałem do sklepu stosowne pismo ze zwróconym towarem + uzgodnienie drogą email.

Dziękuję za pomoc i pozdrawiam.

Wezwanie do zapłaty.

Uprzedzajac pytanie; wzory dostępne są w internecie a podobne tematy byly juz poruszane na forum.

14 dni kalendarzowych a nie roboczych