Zwrot towaru kupionego na Allegro - koszty dostarczenia

Witam,

Mam problem będę wdzięczna za pomoc. Kupiłam na allegro na kup teraz kurtkę, jak się okazało przesłali mi inny model, który mi się nie podobał. Jak tylko ją dostałam poinformowałm ich @ że nie jest to inny model, który zamawiałam i że ją odsyłam i chcę zwrot pieniądzy. Kurtkę odesłałam z formularzem zwrotu gdzie napisałam, że nie jest to model z zamówienia. W ciągu 14 dni odesłali mi koszt ale samej kurtki nie odesłali mi kosztów transportu w obie strony. Czy mam prawa domagać się zwrotu kosztów transportu? na jakiej podstawie prawnej jeżeli tak?

Czekam na pomoc i podpowiedzi.
MF

Kiedy ją kupiłaś ? Od daty zakupu zależy podstawa prawna. Uzupełnij też informacje: http://forumprawne.org/prawa-konsumenta/188637-przeczytaj-zanim-zadasz-pytanie.html

Art. 471. [Odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania] Dłużnik obowiązany jest do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które dłużnik odpowiedzialności nie ponosi.