Zwrot towaru na gwarancji z zagranicy

W październiku 2020 w sklepie internetowym OleOle kupiłem wyższej półki laptopa (tak, aby mi się nie zespół od razu). Wraz z komputerem przeprowadziłem się do Norwegii. W styczniu 2021 komputer się zepsuł. Zgłosiłem ten fakt do sprzedawcy, na co on zareagował, abym sprzęt odesłał.

Odesłałem sprzęt do sprzedawcy. Niedawno od sprzedawcy dostałem informację, że mój komputer znajduję się na kontroli celnej i muszę dostarczyć dokumenty (dowód zakupu i informację na temat przesyłki). Po dostarczeniu dokumentów zadzwoniono do mnie z celi i powiedziano, że do tego sprzętu potrzebny jest dokument SAD. I jeśli nie mam z tym doświadczenia, to abym zrealizował to przez jakąś agencję celną, ponieważ nie jest to takie proste jak wypełnienie PITa. Zgłosiłem się do kilku agencji i cześć z nich się nie chciało podjąć, bo nie obsługują detalicznych zgłoszeń, część zażądała bardzo wysokie kwoty za obsługę, a jeden z agentów celnych powiedział mi, że to powinno być realizowane po stronie Sprzedawcy u którego reklamuje towar.

Pytanie: Jak wygląda to z punktu widzenia praw konsumenta? Czy ja muszę pokrywać koszty wysyłki z innego kraju, również koszty obsługi celnej? Kto powinien się tym zająć?