Zwrot towaru - sprzedający twierdzi że nie dostał całości zwracanego towaru

  • Autor wątku Autor wątku mukero320
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
M

mukero320

Nowy użytkownik
Dołączył
10.2016
Odpowiedzi
1
Witam,

W sklepie internetowym jest możliwość sprawdzenia towaru przed zakupem (okulary). Można zamówić 5 par do przymierzenia na max 5 dni roboczych. Po czym to firma sprzedająca wysyła kuriera który zabiera paczkę z powrotem do siebie. Po 5 dniach przyszedł kurier i zabrał moją paczkę z 5 parami okularów. Firma sprzedająca po otrzymaniu paczki twierdzi że w środku są 4 pary. Nie stwierdziła naruszenia paczki i teraz pyta się co z piątą parą. Jestem pewien że w środku było ich 5 jak odsyłałem bo są to drogie okulary i ze szczególną starannością pakowałem aby nic się nie uszkodziło i aby nie narazić się na żadne koszta. Zakładam że strona sprzedająca chce na mnie zarobić. Co robić ?
 
Poproś o przedstawienie protokołu przyjęcia towaru na którym będzie, że paczka zawierała 4 sztuki.
 
Powrót
Góra