P
pw312
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2015
- Odpowiedzi
- 13
Kupiłem używaną przepustnicę na Allegro, nie spełniła moich oczekiwań i zgodnie z prawem napisałem do sprzedawcy iż rezygnuję z zakupionego towaru i odsyłam część.
Na część dostałem oczywiście paragon, zapakowana była w folię (taką koszulkę na kartki, zabezpieczoną zszywaczem). Po mojej wiadomości do sprzedawcy ten odesłał mi wiadomość, że skoro część była przeze mnie rozpakowana i użyta, to nie mogę jej zwrócić (nie napisałem, że była przeze mnie używana).
Zrobiłem na wszelki wypadek zdjęcia przepustnicy, widać wyraźnie, że plomby są nienaruszone. Zrobiłem też skan paragonu, paragon wrzuciłem do paczki i odesłałem.
Czy zrobiłem coś nie tak, lub czy sprzedawca ma prawo do nieprzyjęcia zwrotu? Czytałem regulamin na Allegro odnośnie zwrotów i wyszło, że nie naruszyłem żadnego punktu. Można zwracać produkt, który nie jest w oryginalnym opakowaniu (z wyjątkiem jakiś tam płyt CD). Były też inne punkty, które się pod moją sytuację 'podpinały' ale mimo wszystko nie zrobiłem nic, co mogłoby złamać regulamin.
Jak się ma do tego prawo? Jeśli sprzedawca będzie uparty, to co mogę dalej zrobić? Sąd?
Na część dostałem oczywiście paragon, zapakowana była w folię (taką koszulkę na kartki, zabezpieczoną zszywaczem). Po mojej wiadomości do sprzedawcy ten odesłał mi wiadomość, że skoro część była przeze mnie rozpakowana i użyta, to nie mogę jej zwrócić (nie napisałem, że była przeze mnie używana).
Zrobiłem na wszelki wypadek zdjęcia przepustnicy, widać wyraźnie, że plomby są nienaruszone. Zrobiłem też skan paragonu, paragon wrzuciłem do paczki i odesłałem.
Czy zrobiłem coś nie tak, lub czy sprzedawca ma prawo do nieprzyjęcia zwrotu? Czytałem regulamin na Allegro odnośnie zwrotów i wyszło, że nie naruszyłem żadnego punktu. Można zwracać produkt, który nie jest w oryginalnym opakowaniu (z wyjątkiem jakiś tam płyt CD). Były też inne punkty, które się pod moją sytuację 'podpinały' ale mimo wszystko nie zrobiłem nic, co mogłoby złamać regulamin.
Jak się ma do tego prawo? Jeśli sprzedawca będzie uparty, to co mogę dalej zrobić? Sąd?