zwrot towaru zamówionego przez allegro

  • Autor wątku Autor wątku qok4959
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
Q

qok4959

Nowy użytkownik
Dołączył
05.2017
Odpowiedzi
11
Witam
Zamówiłem przez allegro słuchawki nauszne , jednak nie spełniały moich oczekiwań, gdyż były mało wygodne. Postanowiłem więc zwrócić towar , wysłałem go do sprzedawcy ,lecz odmówił zwrotu i zaproponował zwrotu 50% z ceny słuchawek (słuchawki kosztowały mnie 150zł bez przesyłki) z powodu wystąpienia i tu cytuje "głębokich rys " , jednak gdy wysyłałem towar , byłem pewien , że są w 100% sprawne i nie zniszczone , ponieważ były zakładane jednokrotnie, równie dobrze sprzedawca mógł je sam porysować np przy wyciąganiu z paczki i teraz chce się pozbyć problemu i naciągnąć mnie na koszty.

Dołączam linki ze zdjęciami słuchawek które wysłał sprzedawca , dodaje również , że zdjęcia zostały wysłane po kilkunastu godzinach po otrzymaniu maila , że takowe zostaną wysłane ...

Sprzedawca jest firmą.
Towar został zamówiony dokładnie dnia 27.04.17r , natomiast jego odbiór nastąpił dnia 05.05.17r. i został odesłany do sprzedawcy dnia 08.05.17r.


Wrzuć se! - Najprostszy sposób na udostępnianie obrazków!
Wrzuć se! - Najprostszy sposób na udostępnianie obrazków!

Prosiłbym o odpowiedz czy sprzedawca może odmówić mi tego zwrotu.
 
Czy sprzedawca przyjął przesyłkę bez zastrzeżeń?

P.S. należy Ci się również zwrot za najtańszą wysyłkę do Ciebie jaka była oferowana w ogłoszeniu sprzedaży.
 
Shocked napisał:
Czy sprzedawca przyjął przesyłkę bez zastrzeżeń?

P.S. należy Ci się również zwrot za najtańszą wysyłkę do Ciebie jaka była oferowana w ogłoszeniu sprzedaży.

Tak przyjął przesyłke
 
Shocked napisał:
Wobec tego niech Ci wykaże, że uszkodzenia powstały przed odbiorem przesyłki.

Teoretycznie pisał w mailu , że paczka była nie uszkodzona :/, ale napisać to można wszystko.
 
Shocked napisał:
Wobec tego niech Ci wykaże, że uszkodzenia powstały przed odbiorem przesyłki.

Wie Pan czy można jeszcze coś zrobić w takiej sytuacji
?
 
wezwać do zwrotu kwoty za towar i wysyłkę.
 
Shocked napisał:
wezwać do zwrotu kwoty za towar i wysyłkę.

Pisałem już o zwrot kosztów lecz mi odmówiono jak w temacie ,ale musiałbym podać jakiś argument z prawa konsumenta , lecz się nie orientuje w tym, mógłby Pan coś podać?
 
Skoro jest opór to argumenty nie wiele dadzą. Proponuję udać się po pomoc do Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Może jego pismo uświadomi sprzedawcę co do sytuacji.
 
A sprzedawca jest firmą, czy prywatnie sprzedawał?

Wysłane z mojego A0001 przy użyciu Tapatalka
 
Odpowiedź na twoje pytanie jest w pierwszym poście - wystarczy uważnie przeczytać...
 
KomBrat napisał:
A sprzedawca jest firmą, czy prywatnie sprzedawał?

Wysłane z mojego A0001 przy użyciu Tapatalka

sprzedający jest firmą
 
Powrót
Góra