M
marcinp1984
Użytkownik
- Dołączył
- 02.2013
- Odpowiedzi
- 40
Witam serdecznie,
Ostatnio mam jakieś fatum bo wszystkie przedmioty jakie zamawiam na allegro są uszkodzone/nie działają przez co non stop ponoszę koszty przesyłki przy oddawaniu tego przedmiotu.
Wcześniej aby sprzedawca pokrył koszty transportu trzeba było reklamować towar z tytułu niezgodności z umową - z tego nigdy nie korzystałem bo z reguły każdy mówił że sprzedawcy mają jakieś ale i i tak ciężko odzyskać te pieniądze.
Wiem, że po 25 grudnia weszło sporo zmian i teraz podobno nie należy reklamować z tytułu niezgodności z umową tylko z tytułu rękojmi. Dodatkowo wyczytałem że "Jeśli dochodzi do zwrotu produktu zakupionego na odległość, koszt odesłania towaru ponosi sprzedawca, chyba że klient został wcześniej przez niego wyraźnie poinformowany, że to on pokrywa koszt wysyłki."
Tak więc jak sprawnie zareklamować przedmiot aby sprzedawca nie miał żadnych wątpliwości, że ma zwrócić koszty za odesłany przedmiot? Na co się powołać?
Rzecz dotyczy telefonu, który się nie uruchamia.
Z góry dziękuje za odpowiedź.
Ostatnio mam jakieś fatum bo wszystkie przedmioty jakie zamawiam na allegro są uszkodzone/nie działają przez co non stop ponoszę koszty przesyłki przy oddawaniu tego przedmiotu.
Wcześniej aby sprzedawca pokrył koszty transportu trzeba było reklamować towar z tytułu niezgodności z umową - z tego nigdy nie korzystałem bo z reguły każdy mówił że sprzedawcy mają jakieś ale i i tak ciężko odzyskać te pieniądze.
Wiem, że po 25 grudnia weszło sporo zmian i teraz podobno nie należy reklamować z tytułu niezgodności z umową tylko z tytułu rękojmi. Dodatkowo wyczytałem że "Jeśli dochodzi do zwrotu produktu zakupionego na odległość, koszt odesłania towaru ponosi sprzedawca, chyba że klient został wcześniej przez niego wyraźnie poinformowany, że to on pokrywa koszt wysyłki."
Tak więc jak sprawnie zareklamować przedmiot aby sprzedawca nie miał żadnych wątpliwości, że ma zwrócić koszty za odesłany przedmiot? Na co się powołać?
Rzecz dotyczy telefonu, który się nie uruchamia.
Z góry dziękuje za odpowiedź.
