Zwrot za światło

Witam. Mam taki problem. Posiadałam na siebie rachunek za elektryczność. Firma naliczyła mi za duży rachunek. Po uzgodnieniu iż rachunek był wysoki powiedziano mi, że pieniądze zostaną mi zwrócone. Uzgodnilismy również że cześć pieniędzy ze zwrotu pokryje rachunek za gaz. Następnie dostałam zwrot: jeden w postaci pełnej i drugi po odjeciu cześci za pokrycie gazu. Następnie firma napisała mi iż popełnili błąd i proszą o zwrot pierwszej części. Czy mają do tego prawo? Czy mogą mnie zmusić do zwrotu? Dodam, iż chodzi tu o firmę na terenie Wielkiej Brytanii.

Jesli im nie zwrócisz, to pewnie wystąpią do sądu i jesli przegrasz, dojdą Ci do zapłacenia koszty sądowe i Twoje i firmy (a że uzywają pewnie prawników, nie będą to koszty małe).