D
Dawid Włodarz
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2017
- Odpowiedzi
- 2
Witam
sprzedałem telefon w połowie grudnia, mianowicie sony z3 compakt. telefon był sprawny, nie widziałem w nim żadnych niedociągnięć. Klient po otrzymaniu towaru stwierdził po 1 czy 2 dniach że aparat jakoś słabiej działa i oddał go na gwarancję do salonu. Serwis stwierdził że to uszkodzenie mechaniczne bo jest małe odchylenie na długości telefonu i koszt naprawy przez serwis wynosi ok 550zł. Klient chce mi go teraz zwrócić jak go dostanie . Czy ja mam obowiązek przyjąć tą reklamację? czy jest jakieś prawo pod które można to podpiąć i mogę mieć z tego tytułu problemy?, biorąc pod uwagę że już prawie miesiąc ciągnie się ta sytuacja od wysłania tel.
prosze o odpowiedz
sprzedałem telefon w połowie grudnia, mianowicie sony z3 compakt. telefon był sprawny, nie widziałem w nim żadnych niedociągnięć. Klient po otrzymaniu towaru stwierdził po 1 czy 2 dniach że aparat jakoś słabiej działa i oddał go na gwarancję do salonu. Serwis stwierdził że to uszkodzenie mechaniczne bo jest małe odchylenie na długości telefonu i koszt naprawy przez serwis wynosi ok 550zł. Klient chce mi go teraz zwrócić jak go dostanie . Czy ja mam obowiązek przyjąć tą reklamację? czy jest jakieś prawo pod które można to podpiąć i mogę mieć z tego tytułu problemy?, biorąc pod uwagę że już prawie miesiąc ciągnie się ta sytuacja od wysłania tel.
prosze o odpowiedz
