Zwykły list, a wezwanie do zapłaty

Witam,
mam umowę z jedna z sieci komórkowych. Nie wyrobiłam się w terminie z uregulowaniem obciążenia i teraz firma windykacyjna - zewnętrzna pracująca dla tej sieci komórkowej - zgodnie z regulaminem umowy obciąża mnie kara umowna wysokosci 1300 zl. Ja się z tym w pełni zgadzam i nie zamierzam sie uchylać. Problem w tym, ze nie mam takiej kwoty jednorazowo. Chce rozłożenia na raty i tu pojawia sie problem.
Po rozmowie telefonicznej z firmą windykacyjna wszystko było na najlepszej drodze, po czym i tu uwaga - dostaję przedsądowe wezwanie do zapłaty listem zwykłym a nie poleconym z nastepujacymi datami -
List dostarczony do skrzynki 22 sierpnia
data zapłaty zawarta w liscie 19 sierpnia
mozliwosc zwrocenia sie o rozlozenie na raty upłynęła 17 sierpnia
to wszystko brzmi jak kpina, tak jednak bylo. Moje pytaniea:
1. czy przedsadowe wezwanie do zapłaty firma windykacyjna może wysłac listem zwykłym czy musi poleconym?
2. jak mam sie odnieść do bzdurnych dat tam zawartych? - przypominam, ze nie chce sie uchylac, ale chce rozlozenia na raty czego daty w tym liscie mi juz nie umozliwiają.
Prosze o odpowiedz. Pozdrawiam.

Jeśli operator nie sprzedał długu a jedynie zlecił windykację nie mogąc się dogadać z windykatorem proponuję wycieczkę do salonu z konkretną propozycją spłaty i najlepiej jakąś pierwszą wpłatą.

Dziękuję, niemniej wydaje mi się ze konkrety wynikają z mojego postu, ale Pańska odpowiedź nie jest odpowiedzią na żadne z moich pytań.

1. firma windykacyjna może nawet gołebiem pocztowym doręczać listy - nie ma obowiązku dochowywania jakiejkolwiek formy, równie dobrze może wogole nie pisać kierujac sprawę prosto do sądu
2. złożyc na piśmie propozycję ugody ratalnej do firmy z kopią przesłaną do wiadomości operatora

Serdecznie dziękuję, jeszcze jedna kwestia apropos odp. 1 czy stanowi o tym jakiś przepis?