4 reklamacja materaca

111atena · 11 Lipiec, 2015,

Witam,
w 2012 roku kupiliśmy z Mężem materac za ok 1000zł .Od tego czasu zgłosiliśmy już trzy reklamacje.Uwzględniają je i dają nowy materac.Tylko po kilku miesiącach znów jest to samo...Materac strasznie się wgniata i nie ma tej twardości jaką powinien mieć.Ostatnia reklamacja była w lutym 2015, mamy lipiec i znów musimy zgłosić go.
Czy teraz możemy żądać zwrotu części gotówki? Czy nam się nie należy skoro producent wymienia nam za każdym razem na nowy materac?
Proszę o poradę.

arturoooo · 11 Lipiec, 2015,

Odpowiedzi szukaj w zapisach karty gwarancyjnej.

bebo · 11 Lipiec, 2015,

arturoooo napisał:
Odpowiedzi szukaj w zapisach karty gwarancyjnej.

Zła odpowiedź. Na materac jest nie tylko gwarancja, ale i Ustawa tzw. konsumencka. W skrócie: jeżeli zgłaszasz z powodu niezgodności z umową, to po wymianie i występowaniu wady w kolejnym materacu, możesz odstąpić od umowy i odzyskać pieniądze.

111atena · 11 Lipiec, 2015,

Znalazłam coś takiego.
Zwrot zapłaconej ceny tylko w przypadkach gdy:
-naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów
-sprzedawca nie wymienił rzeczy w odpowiednim czasie
-wymiana albo naprawa narażałaby reklamującego na znaczne niedogodności.

Dla nas ogromną niedogodnością jest fakt,że przez 3 lata musieliśmy reklamować już teraz 4 raz materac.I wcale nie jest lepiej jak wymienią na nowy,bo wgniecenia się robią po kilku miesiącach.
Przecież materac powinien służyć ładnych parę lat...

arturoooo · 11 Lipiec, 2015,

bebo napisał:
Zła odpowiedź. Na materac jest nie tylko gwarancja, ale i Ustawa tzw. konsumencka. W skrócie: jeżeli zgłaszasz z powodu niezgodności z umową, to po wymianie i występowaniu wady w kolejnym materacu, możesz odstąpić od umowy i odzyskać pieniądze.

Czytałeś w ogóle kiedy kupili ten materac? Chyba nie...no więc kupili go w 2012r.

Ponieważ ciężko było napisać autorowi wątku z jakiego tytułu reklamował towar to można założyć, że z tytułu gwarancji.

Z moich prostych obliczeń wynika, że czas z Ustawy minął w 2014r...

bebo · 12 Lipiec, 2015,

arturoooo napisał:
Ponieważ ciężko było napisać autorowi wątku z jakiego tytułu reklamował towar to można założyć, że z tytułu gwarancji.

Zakładaj wszystkie okoliczności albo pytaj.

arturoooo napisał:
Z moich prostych obliczeń wynika, że czas z Ustawy minął w 2014r...

Wynikło z twoich przedziwnych wyliczeń.
Szkoda, że nie znasz podstawowych przepisów konsumenckich.

111atena · 12 Lipiec, 2015,

Reklamowaliśmy go z tytułu gwarancji.

Ostatnia wymiana na nowy materac była w lutym 2015r.

bebo · 12 Lipiec, 2015,

Następną reklamację w terminie do 6 miesięcy od otrzymania materaca złóż na podstawie Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego art. 8. Żądaj wymiany. Jeżeli wymienią i znowu wada wystąpi, to oznacza, że poprzednio nie dokonano skutecznej wymiany na materac wolny od wad i wtedy masz podstawę do odstąpienia od umowy. Na gwarancji nie masz dużych możliwości.

111atena napisał:
-wymiana albo naprawa narażałaby reklamującego na znaczne niedogodności.

Chyba, że wykorzystasz ten zapis, skopiowany z Ustawy. Ciągłe powtarzanie się wady to znaczna niedogodność.

loco1 · 12 Lipiec, 2015,

bebo napisał:
Następną reklamację w terminie do 6 miesięcy od otrzymania materaca złóż na podstawie Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego art. 8.

Nabywca utracił już te uprawnienia.

bebo · 12 Lipiec, 2015,

Każda wymiana to rozpoczęcie od nowa biegu uprawnień reklamacyjnych.

loco1 · 12 Lipiec, 2015,

bebo napisał:
Każda wymiana to rozpoczęcie od nowa biegu uprawnień reklamacyjnych.

Na jakiej podstawie tak twierdzisz, skoro wymiany były dokonywane przez gwaranta z tytułu gwarancji?

bebo · 12 Lipiec, 2015,

Nie ma znaczenia - nowy towar, nowy termin. Gdyby było inaczej, po dwóch latach nie wymienialiby nawet na gwarancję.

loco1 · 12 Lipiec, 2015,

bebo napisał:
Nie ma znaczenia - nowy towar, nowy termin

Podasz podstawę prawną?

bebo · 12 Lipiec, 2015,

Tobie trzeba podać podstawę prawną? Niemożliwe... OK, Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

loco1 · 12 Lipiec, 2015,

bebo napisał:
Tobie trzeba podać podstawę prawną? Niemożliwe... OK, Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

Dasz radę zacytować konkretny zapis, który uzasadnia Twoje twierdzenia?

Pytanie było oczywiście retoryczne...

arturoooo · 12 Lipiec, 2015,

bebo napisał:
Nie ma znaczenia - nowy towar, nowy termin.

Niestety...ale...znowu...piszesz głupoty... ostatnio mi zarzuciłeś, że się nie znam i wprowadzam w błąd.

bebo napisał:
Gdyby było inaczej, po dwóch latach nie wymienialiby nawet na gwarancję.

bebo napisał:
Zakładaj wszystkie okoliczności albo pytaj.

"No więc" użytkowniku bebo: jak kupowałem materac dostałem 5 lat gwarancji.

bebo · 12 Lipiec, 2015,

loco1: Nie znasz przepisów tej podstawowej ustawy, a doradzasz na tym forum? No co ty?

bebo · 12 Lipiec, 2015,

arturoooo: znasz opowiastkę o grze w szachy z gołębiem?

P.S. Też potrafię nabijać posty.

loco1 · 12 Lipiec, 2015,

@bebo

Zacząłeś od pisania głupot, teraz piszesz już bzdury.
Przestań wprowadzać w błąd czytających. Brak Ci wiedzy - nie udzielaj porad.
Ci, którzy postępowali tak samo, jak Ty, już mają zbanowane konta - przemyśl to sobie.

bebo · 12 Lipiec, 2015,

loco1 napisał:
Zacząłeś od pisania głupit, teraz piszesz już bzdury. Przestań wprowadzać w błąd czytających. Brak Ci wiedzy - nie udzielaj porad.
Ci, którzy postępowali tak samo, jak Ty, już mają zbanowane konta - przemyśl to sobie.

Dotyczy również arturoooo.

Nie wiem, jak ciebie określić, może patologiczny nabijacz bezsensownych postów? Pytałeś o podstawę, to napisałem, a ty nie dość, że nie znasz ważnego zbioru przepisów, to jeszcze jesteś śmierdzącym leniem i nie chce sie tobie tego czytać. Obrażając mnie i strasząc uważasz, że będziesz lepszy ode mnie? Ależ z ciebie pa...t. OK, Ustawa art. 10, jak dasz radę (pytanie retoryczne), to przeczytaj sobie. Podpowiem, ze niezależnie od gwarancji, przepisy ustawy działają niezależnie.

Jak ten gołąb...
Kłótnia z idiotą jest jak gra w szachy z gołębiem. Nieważne, jak dobrze grasz, gołąb i tak przewróci wszystkie figury, nasra na szachownicę i będzie dumny z wygranej.

4 reklamacja materaca

111atena

Nowy użytkownik

arturoooo

Stały bywalec

bebo

Użytkownik

111atena

Nowy użytkownik

arturoooo

Stały bywalec

bebo

Użytkownik

111atena

Nowy użytkownik

bebo

Użytkownik

loco1

bebo

Użytkownik

loco1

bebo

Użytkownik

loco1

bebo

Użytkownik

loco1

arturoooo

Stały bywalec

bebo

Użytkownik

bebo

Użytkownik

loco1

bebo

Użytkownik