B
brandy
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2007
- Odpowiedzi
- 3
To mój pierwszy post na forum więc : witam 
Zakupiłem około dwóch miesięcy temu pewien produkt w sklepie internetowym. Koszt to 300 zł bez przesyłki, produkt ma duże wymiary i przesyłka kosztuje ok. 25 zł.
Kiedy produkt przestał działać, skontaktowałem się drogą mailową ze sklepem w celu ustalenia warunków naprawy gwarancyjnej. Jedyną możliwą drogą dostarczenia uszkodzonego produktu sklepowi jest właśnie przesyłka pocztowa.
W samej gwarancji znajduje się następujący punkt :
"Reklamowany towar należy dostarczyć na adres xxx ul xxx xxx. Koszt transportu ( przesyłki ) do i od Sprzedawcy oraz ryzyko z tym związane ponosi Nabywca. Koszt ewentualnego ubezpieczenia przesyłki (...) ponosi Nabywca."
Jak więc widać, naprawa gwarancyjna powoduje koszty minimalnie 50 zł.
Podczas przeglądania artykułów FK natrafiłem na rzecz następującą :
"Mamy prawo domagać się od sprzedawcy nieodpłatnej naprawy towaru albo wymiany. (...)
Zwrotu pieniędzy możemy domagać się tylko wtedy, gdy niezgodność towaru z umową jest istotna i wystąpi choć jedna z następujących sytuacji:
(...)
• naprawa albo wymiana naraża kupującego na znaczne niedogodności."
Czy tak wysokie koszty przesyłki aby dokonać naprawy gwarancyjnej ( jeśli są one w ogóle zgodne z prawem, słyszałem np. że sprzedawca musi w całości pokryć wszelkie koszty takowej naprawy ale za wiarygodność źródła nie dam sobie niczego uciąć ) kwalifikują się pod "znaczne niedogodności" ?
Czy mam inne wyjście niż tylko ponieść te koszty ?
Zakupiłem około dwóch miesięcy temu pewien produkt w sklepie internetowym. Koszt to 300 zł bez przesyłki, produkt ma duże wymiary i przesyłka kosztuje ok. 25 zł.
Kiedy produkt przestał działać, skontaktowałem się drogą mailową ze sklepem w celu ustalenia warunków naprawy gwarancyjnej. Jedyną możliwą drogą dostarczenia uszkodzonego produktu sklepowi jest właśnie przesyłka pocztowa.
W samej gwarancji znajduje się następujący punkt :
"Reklamowany towar należy dostarczyć na adres xxx ul xxx xxx. Koszt transportu ( przesyłki ) do i od Sprzedawcy oraz ryzyko z tym związane ponosi Nabywca. Koszt ewentualnego ubezpieczenia przesyłki (...) ponosi Nabywca."
Jak więc widać, naprawa gwarancyjna powoduje koszty minimalnie 50 zł.
Podczas przeglądania artykułów FK natrafiłem na rzecz następującą :
"Mamy prawo domagać się od sprzedawcy nieodpłatnej naprawy towaru albo wymiany. (...)
Zwrotu pieniędzy możemy domagać się tylko wtedy, gdy niezgodność towaru z umową jest istotna i wystąpi choć jedna z następujących sytuacji:
(...)
• naprawa albo wymiana naraża kupującego na znaczne niedogodności."
Czy tak wysokie koszty przesyłki aby dokonać naprawy gwarancyjnej ( jeśli są one w ogóle zgodne z prawem, słyszałem np. że sprzedawca musi w całości pokryć wszelkie koszty takowej naprawy ale za wiarygodność źródła nie dam sobie niczego uciąć ) kwalifikują się pod "znaczne niedogodności" ?
Czy mam inne wyjście niż tylko ponieść te koszty ?