E
elektryk77
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2010
- Odpowiedzi
- 11
Witam!
Tym razem występuję jako "ten zły" choć bez swojej woli.
Kilka dni temu sprzedałem na Allegro czytnik marki InkBook Prime, sprzedałem bo mi nie pasował czas jego działania- producent podaje 2tygodnie, a realnie jest to 2-5dni.
Oczywiście w internecie są testy i są opinie bezpośrednich użytkowników, ja ich wcześniej nie czytałem bo każdy chce wierzyć że kupuje coś wyjątkowego, nie czytał też mój kontrahent i teraz powstał problem.
Kupujący straszy mnie sądem i porównuje czytnik na Androidzie do Kindla, co już samo w sobie jest niedorzeczne, bo są produkty i z innej półki cenowej i oparte na innym systemie operacyjnym.
Co do samej aukcji, ceny, opisu, stanu technicznego, gwarancji nie ma żadnych zastrzeżeń - czytnik mu się po prostu nie podoba.
Teraz mam pytanie czy przy zakupach na odległość od osoby prywatnej przysługuje mu prawo zwrotu towaru- nawet jeśli jest on zgodny z opisem.
Czy ja jako sprzedający ponoszę odpowiedzialność za rozbieżność oczekiwań klienta wynikającą z niezapoznania się przez niego z opiniami o produkcie?
Tym razem występuję jako "ten zły" choć bez swojej woli.
Kilka dni temu sprzedałem na Allegro czytnik marki InkBook Prime, sprzedałem bo mi nie pasował czas jego działania- producent podaje 2tygodnie, a realnie jest to 2-5dni.
Oczywiście w internecie są testy i są opinie bezpośrednich użytkowników, ja ich wcześniej nie czytałem bo każdy chce wierzyć że kupuje coś wyjątkowego, nie czytał też mój kontrahent i teraz powstał problem.
Kupujący straszy mnie sądem i porównuje czytnik na Androidzie do Kindla, co już samo w sobie jest niedorzeczne, bo są produkty i z innej półki cenowej i oparte na innym systemie operacyjnym.
Co do samej aukcji, ceny, opisu, stanu technicznego, gwarancji nie ma żadnych zastrzeżeń - czytnik mu się po prostu nie podoba.
Teraz mam pytanie czy przy zakupach na odległość od osoby prywatnej przysługuje mu prawo zwrotu towaru- nawet jeśli jest on zgodny z opisem.
Czy ja jako sprzedający ponoszę odpowiedzialność za rozbieżność oczekiwań klienta wynikającą z niezapoznania się przez niego z opiniami o produkcie?