P
Pegieton
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2013
- Odpowiedzi
- 27
Odesłalem słuchawki do sprzedawcy, zgodnie z instrukcjami, które umieścił na stronie (z pisemnym oświadczeniem, itp.) w listopadzie 2016. Do tej pory nie otrzymałem żadnej informacji ani zwrotu pieniędzy.
1. Z "ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta" wnioskuję, że należy mi się zwrot pieniędzy w wysokości wartości słuchawek + najtańszej dostępnej przesyłki. Czy tak?
2. Jak to jest z odsetkami? Chciałbym się ich domagać, jednak znalazłem sporo sprzecznych informacji na ten temat.
Jaka jest stopa procentowa, wg której je naliczam? Znalazłem informacje o odsetkach ustawowych za opóźnienie, o odsetkach maksymalnych, dla każdego roku są one różne - nie wiem co odnosi się do mojej sytuacji.
Mógłby mi ktoś pomóc + podać podstawę prawną?
Naliczam je od "daty odesłania towaru +2tyg" czy "daty odeslania towaru +2tyg +2tyg" ?
1. Z "ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta" wnioskuję, że należy mi się zwrot pieniędzy w wysokości wartości słuchawek + najtańszej dostępnej przesyłki. Czy tak?
2. Jak to jest z odsetkami? Chciałbym się ich domagać, jednak znalazłem sporo sprzecznych informacji na ten temat.
Jaka jest stopa procentowa, wg której je naliczam? Znalazłem informacje o odsetkach ustawowych za opóźnienie, o odsetkach maksymalnych, dla każdego roku są one różne - nie wiem co odnosi się do mojej sytuacji.
Mógłby mi ktoś pomóc + podać podstawę prawną?
Naliczam je od "daty odesłania towaru +2tyg" czy "daty odeslania towaru +2tyg +2tyg" ?