S
Szympeq
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2019
- Odpowiedzi
- 8
Witam,
Zakupiłem bilety lotnicze u linii Ryanair. Wcześniej kontaktowałem się z konsultantką, która przekazała mi nieprawdziwe informacje o cenie bagażu. Działając w przekonaniu że ceny będą takie, jak mi je przedstawiono, kupiłem bilety ale okazało się, że są dwa razy droższe. Wysłałem Ryanair oświadczenie woli o odstąpieniu od umowy powołując się na art. 84 Kodeksu Cywilnego, ale firma nic sobie z tego nie robi i w odpowiedzi otrzymałem info, że zgodnie z ich regulaminem bilety są bezzwrotne i pieniędzy nie zwrócą. Teraz sprawę wraz z nagraniem planuje przekazać do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Czy jest coś jeszcze co mogę zrobić?
Zakupiłem bilety lotnicze u linii Ryanair. Wcześniej kontaktowałem się z konsultantką, która przekazała mi nieprawdziwe informacje o cenie bagażu. Działając w przekonaniu że ceny będą takie, jak mi je przedstawiono, kupiłem bilety ale okazało się, że są dwa razy droższe. Wysłałem Ryanair oświadczenie woli o odstąpieniu od umowy powołując się na art. 84 Kodeksu Cywilnego, ale firma nic sobie z tego nie robi i w odpowiedzi otrzymałem info, że zgodnie z ich regulaminem bilety są bezzwrotne i pieniędzy nie zwrócą. Teraz sprawę wraz z nagraniem planuje przekazać do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Czy jest coś jeszcze co mogę zrobić?