2
209779
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2015
- Odpowiedzi
- 6
Witam serdecznie.
Piszę z zapytaniem w sprawie odstąpienia od umowy kupna - sprzedaży.
Mianowicie, zakupiłam towar w drogerii, niestety okazał się on nietrafionym prezentem świątecznym, chcąc odstąpić od umowy kupna zza lady ekspedientki usłyszałam iż mogę dokonać zwrotu,lecz należność nie zostanie mi zwrócona w formie pieniędzy o których wydaniu ja zadecyduję a niestety w formie bonu podarunkowego przeznaczonego do wydamia tylko i wyłącznie w tej drogerii. Zatem czy wiązanie klienta umową w taki sposób mie jest oczywistym i jawnym przymusem?Ja niestety nie chcąc skorzystać z ich oferty - można uznać,że straciłam te pieniądze. I tutaj nasuwa mi się pytanie,czy z takim aktem przymusu mogę zgłosić się do Rzecznika Praw Konsumenta i czy istnieje podstawa prawna która by zabraniała takich działań? Przy założeniu,że mam prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny?
Piszę z zapytaniem w sprawie odstąpienia od umowy kupna - sprzedaży.
Mianowicie, zakupiłam towar w drogerii, niestety okazał się on nietrafionym prezentem świątecznym, chcąc odstąpić od umowy kupna zza lady ekspedientki usłyszałam iż mogę dokonać zwrotu,lecz należność nie zostanie mi zwrócona w formie pieniędzy o których wydaniu ja zadecyduję a niestety w formie bonu podarunkowego przeznaczonego do wydamia tylko i wyłącznie w tej drogerii. Zatem czy wiązanie klienta umową w taki sposób mie jest oczywistym i jawnym przymusem?Ja niestety nie chcąc skorzystać z ich oferty - można uznać,że straciłam te pieniądze. I tutaj nasuwa mi się pytanie,czy z takim aktem przymusu mogę zgłosić się do Rzecznika Praw Konsumenta i czy istnieje podstawa prawna która by zabraniała takich działań? Przy założeniu,że mam prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny?
