T
Torii
Użytkownik
- Dołączył
- 01.2015
- Odpowiedzi
- 38
Witam!
Mam taki nieprzyjemny przypadek, że zamówiłam telefon wart 690 zł przez allegro, został wysłany paczką ekonomiczną za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Paczka została dostarczona- ale nie mnie. Paczkę dostarczono 16 grudnia, 24 grudnia złożyłam reklamację. Dzisiaj dostałam odpowiedź, że nie udało się ustalić do kogo moja paczka trafiła i że "(doręczający nie uczytelnił
w dokumencie oddawczym złożonego przez odbiorcę podpisu, jak również nie dookreślił jego statusu do adresata)." Co to znaczy!?!
Dalej napisano, że:
lnformujemy rÓwhieŻ, Że w związku z wniesionąprzez Panią reklamacją w zakresie paczki pocztowej nr (00)25900
7733505052643 prowadzone jest obecnie postępowanie na zasadach określonych w Rozpoządzeniu Ministra
Administracji i CyfryzaĄi z dnia 26 listopada 2013 r. w sprawie reklamacji usługi pocztowĄ /Dz. U' z 2013 r. poz.
1468/ (reklamacja zarejestrowana pod nr 263633/14)' o wyniku którego zostanie Pani powiadomiona przez
jednostkę prowadzącąsprawę tj. Centrum obsługi Finansowej Poczty Polskiej S. A.
Co w związku z tym? Jeśli by zaginęła to dostałabym z reklamacji dziesięciokrotność kosztów nadania (marne 95 zł), ale moja paczka NIE ZAGINĘŁA- ktoś ją dostarczył komuś innemu! Wiecie co teraz?
Poprosiłam o udostępnienie mi dokumentu z podpisem- może poznam nazwisko sąsiada czy coś i o dane kuriera, najwyżej ... pozwę go do sądu?
Mam taki nieprzyjemny przypadek, że zamówiłam telefon wart 690 zł przez allegro, został wysłany paczką ekonomiczną za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Paczka została dostarczona- ale nie mnie. Paczkę dostarczono 16 grudnia, 24 grudnia złożyłam reklamację. Dzisiaj dostałam odpowiedź, że nie udało się ustalić do kogo moja paczka trafiła i że "(doręczający nie uczytelnił
w dokumencie oddawczym złożonego przez odbiorcę podpisu, jak również nie dookreślił jego statusu do adresata)." Co to znaczy!?!
Dalej napisano, że:
lnformujemy rÓwhieŻ, Że w związku z wniesionąprzez Panią reklamacją w zakresie paczki pocztowej nr (00)25900
7733505052643 prowadzone jest obecnie postępowanie na zasadach określonych w Rozpoządzeniu Ministra
Administracji i CyfryzaĄi z dnia 26 listopada 2013 r. w sprawie reklamacji usługi pocztowĄ /Dz. U' z 2013 r. poz.
1468/ (reklamacja zarejestrowana pod nr 263633/14)' o wyniku którego zostanie Pani powiadomiona przez
jednostkę prowadzącąsprawę tj. Centrum obsługi Finansowej Poczty Polskiej S. A.
Co w związku z tym? Jeśli by zaginęła to dostałabym z reklamacji dziesięciokrotność kosztów nadania (marne 95 zł), ale moja paczka NIE ZAGINĘŁA- ktoś ją dostarczył komuś innemu! Wiecie co teraz?
Poprosiłam o udostępnienie mi dokumentu z podpisem- może poznam nazwisko sąsiada czy coś i o dane kuriera, najwyżej ... pozwę go do sądu?
Ewentualnie sąsiad, który się nie przyzna. To kurier nie wykonał swojej pracy- nie dostarczył paczki mnie, ani nikomu z mojej rodziny (w końcu nie ma tam podpisu z moim nazwiskiem) i nie zapisał komu ją dał. A ja swojej przesyłki nie mam ... Z tym kurierem rozmawiałam i on wgl nie pamięta tej sytuacji, to były święta, wiec paczek było mnóstwo.
Bo to była odp na wiadomość od izy, ale chyba usunęła wpis ...
Zmieniło się to 25 grudnia, ale to już niestety mnie nie obejmuje