J
jenova
Użytkownik
- Dołączył
- 07.2010
- Odpowiedzi
- 69
Witam,
Sytuacja wygląda następująco:
Zadzwonił do mnie przedstawiciel Plus'a (obecnie mam abonament Plus'ie) z informacją o tym, że z powodu tego iż obecna umowa za kilka miesięcy się mi kończy ma dla mnie ofertę z "najnowszym telefonem". Powiedział mi, ze mogę odstąpić od umowy w terminie 10 dni. Zainteresowany tą ofertą zgodziłem się na nowy numer + "najnowszy telefon" (umowa zawarta była telefonicznie).
Paczka przyszła kurierem i musiałem podpisać kilka dokumentów, ponieważ mam słaby wzrok i nie chciałem przetrzymywać kuriera oraz "ufałem" firmie Plus, podpisałem przy kurierze dokumenty.
Po otwarciu paczki okazało się, że "najnowszy telefon" jest starszym modelem niż ten, który obecnie posiadam. Z tego też powodu odesłałem go do operatora. W paczce było pismo "OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ", które wypełnione odesłałem razem z telefonem.
Paczka nie została przyjęta przez Plus i odesłana do mnie z protokołem odmowy w którym powodem nieprzyjęcia przez Plus paczki jest:
"BRAK UPRAWNIEŃ DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY: NA PODSTAWIE OŚWIADCZENIA WOLI". Po kontakcie z salonem Plus'a oraz BOK nie dowiedziałem się co to oznacza, więc zacząłem wertować dokumenty w paczce.
Okazało się, że w dokumentach jest pismo zatytułowane: "OŚWIADCZENIE O WOLI ROZPOCZĘCIA ŚWIADCZENIA USŁUG PRZED UPŁYWEM 10 DNI OD DNIA ZAWARCIA UMOWY", które jest wydrukowane i wypełnione w następujący sposób:
Jest to kopia i podejrzewam, że podpisałem takie samo pismo przy kurierze (nie miałem okularów, nie czytałem tego co podpisywałem ponieważ ufałem firmie Plus i zgodnie z tym co mi przedstawiciel powiedział mam prawo odwołania w przeciągu 10 dni)
Moje pytanie:
Ponieważ przedstawiciel zagwarantował mi, że mogę odstąpić od umowy w przeciągu 10 dni, a następnie przysłał już wypełniony (według powyższego) aneks do umowy to czy z tytułu, że zostałem wprowadzony w błąd mogę zerwać umowę? Jest to ewidentnie oszustwo przez wprowadzenie mnie w błąd (oczywiście moja wina, że nie przeczytałem podpisywanych dokumentów) i zapewne celowe działanie.
Jestem otwarty na jakiekolwiek informacje o tym jak unieważnić w/w umowę.
Sytuacja wygląda następująco:
Zadzwonił do mnie przedstawiciel Plus'a (obecnie mam abonament Plus'ie) z informacją o tym, że z powodu tego iż obecna umowa za kilka miesięcy się mi kończy ma dla mnie ofertę z "najnowszym telefonem". Powiedział mi, ze mogę odstąpić od umowy w terminie 10 dni. Zainteresowany tą ofertą zgodziłem się na nowy numer + "najnowszy telefon" (umowa zawarta była telefonicznie).
Paczka przyszła kurierem i musiałem podpisać kilka dokumentów, ponieważ mam słaby wzrok i nie chciałem przetrzymywać kuriera oraz "ufałem" firmie Plus, podpisałem przy kurierze dokumenty.
Po otwarciu paczki okazało się, że "najnowszy telefon" jest starszym modelem niż ten, który obecnie posiadam. Z tego też powodu odesłałem go do operatora. W paczce było pismo "OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ", które wypełnione odesłałem razem z telefonem.
Paczka nie została przyjęta przez Plus i odesłana do mnie z protokołem odmowy w którym powodem nieprzyjęcia przez Plus paczki jest:
"BRAK UPRAWNIEŃ DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY: NA PODSTAWIE OŚWIADCZENIA WOLI". Po kontakcie z salonem Plus'a oraz BOK nie dowiedziałem się co to oznacza, więc zacząłem wertować dokumenty w paczce.
Okazało się, że w dokumentach jest pismo zatytułowane: "OŚWIADCZENIE O WOLI ROZPOCZĘCIA ŚWIADCZENIA USŁUG PRZED UPŁYWEM 10 DNI OD DNIA ZAWARCIA UMOWY", które jest wydrukowane i wypełnione w następujący sposób:
Jest to kopia i podejrzewam, że podpisałem takie samo pismo przy kurierze (nie miałem okularów, nie czytałem tego co podpisywałem ponieważ ufałem firmie Plus i zgodnie z tym co mi przedstawiciel powiedział mam prawo odwołania w przeciągu 10 dni)
Moje pytanie:
Ponieważ przedstawiciel zagwarantował mi, że mogę odstąpić od umowy w przeciągu 10 dni, a następnie przysłał już wypełniony (według powyższego) aneks do umowy to czy z tytułu, że zostałem wprowadzony w błąd mogę zerwać umowę? Jest to ewidentnie oszustwo przez wprowadzenie mnie w błąd (oczywiście moja wina, że nie przeczytałem podpisywanych dokumentów) i zapewne celowe działanie.
Jestem otwarty na jakiekolwiek informacje o tym jak unieważnić w/w umowę.
