Problem z kupującym na allegro

  • Autor wątku Autor wątku lukasz7167
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
L

lukasz7167

Nowy użytkownik
Dołączył
12.2011
Odpowiedzi
8
Witam w ciagu kilku ostatnich dni mam problem z kupującym na allegro , kupił od mnie pewną część samochodową elektroniczną która jak on twierdzi rzekomo nie działa , przedstawiłem zdjecia tej części kupującemu które wykonałem przed demontażem z auta że działa prawidłowo , niestety mi nie wierzy że u mnie działał a u niego nie twierdząc że zdjęcie zrobiłem innego podobnego przedmiotu , zakładając mi spór na allegro z którego sam rezygnuje wystawiając mi komentarz negatywny i oznajmiająć mi że zgłosił sprawe na policje z tytułu oszustwa, wyzywając mnie od oszustów , zarządałem od pana dokumentu potwierdzającego montaż w zakładzie elektrycznym niestety pan mi odpowiedział że sam go zamontował przez co mógł go uszkodzić .Więć co moge poczynić z tym kupujący .
 
Czy jak zgłosił sprawe na policje to może przyjść mi zawiadomienie o popełnieniu oszustwa tak jak to kupujący nazwał. Twierdzi że tak mu kazał obsługa allegro żeby to zgłosić .
 
Nie zgłosił na policję, bo policja nie zajmuje się reklamacjami.

Teoretycznie powinno się to odbyć tak: on wysyła na swój koszt z pisemną reklamacją, którą Ty rozpatrujesz: pozytywnie lub negatywnie. Jeśli nie uznasz reklamacji prosisz o środki na odesłanie.
 
Zaproponowałem kupującemu odesłanie do mnie towaru żebym go sprawdził ponownie a on na to że chce zwrot gotówki i nie będzie go odsyłał do mnie i ponosił dodatkowych kosztów .
 
Wyślij mu link do tego wątku, może czegoś się nauczy i dodaj, że próba innego załatwienia reklamacji będzie bezskuteczna. ;)
 
Witam, mam identyczny problem, tylko z iinym przedmiotem. jeszcze wiekszy problem jest w tym ze konto na allegro bylo moje ale nie ja wystawialam te rzeczy tylko kolega. facet wylicytowal przedmiot, bylo wszystko ok, ale potem zaczal wypisywac maile i straszyc policja, a jak mowiono mu zeby odeslal to powiedzial ze nie ma zamiaru na swoj koszt robic tego, a skad mam pewnosc ze jak zwroce mu pieniadze a on mi to odesle?? moj kolega pisal maile do niego i od=stro sie poklocili, facet potem napisal maila ze idzie na policje i na allegro zglosi. Boje sie bo nie mialam taiej sytuacji jeszcze, jestem poczatkujacym uzytkownkiem allegro, i spotykam sie z takim czlowiekiem pierwszy raz
. Poradzcie cos, bo ta sprawa meczy mnie od kilku dni, ida swieta a nie moge normalnie funkcjonowac. tylko najgorsze ze on moze podac mnie bo to bylo moje konto na allegro:( pomozcie:(
 
jestem poczatkujacym uzytkownkiem allegro
Poradzcie cos, bo ta sprawa meczy mnie od kilku dni
Kliknij, aby rozszerzyć...
Na początek to radzę przeczytać na spokojnie i ze zrozumieniem regulamin Allegro.

A potem przeczytaj ten wątek, bo nie ma sensu powtarzać umieszczonych tu odpowiedzi.
 
Kupujący założył spór ze mną na allegro, co mam teraz zrobić??
 
Odpowiedzieć i postępować zgodnie z tym co jest jest w tym wątku podane.
 
Jeśli założył ci spór na allegro to odpowiadaj na te wiadomości , znając życie allegro myje rączki i odpowiada to co zwykle po dałem. Co to był za przedmiot jakaś część elektroniczna czy co.

"Dziękuję Panu za wiadomość.

Uprzejmie Pana informuję, że serwis Allegro nie jest stroną w umowach zawieranych pomiędzy Użytkownikami, a jedynie platformą techniczną umożliwiającą przeprowadzenie aukcji.

Sugeruję ponowny kontakt z Kontrahentem w celu ustalenia rozwiązania satysfakcjonującego obie strony. Ufam, że uda się Państwu dojść do porozumienia. Serwis Allegro, nie będąc stroną zawartej transakcji, nie ingeruje w proces porozumienia pomiędzy Kontrahentami.

Pragnę dodać, że kwestia zarówno finalizacji transakcji, jak i ewentualnej reklamacji leży po stronie Kontrahentów.

Nadmienię również, że odpowiedzialną stroną za rozpatrzenie reklamacji jest Sprzedający. On również podejmuje decyzję, czy są podstawy do złożenia reklamacji"
 
Ostatnia edycja:
wlasnie cos takiego dotalam. Lukasz7167 a jak ty rozwiazales swoj problem?bo czytalam tez o twojej sprawie i doszlicie do porozumienia jakos?
 
Tak rozwiązalismy dał sobie spokój straszył policją na emaile a jak przedstawiałem to co napisał do mnie do sporów allegro to od razu zakończył spór , jeśli nie chce reklamować towaru to nie macie o czym rozmawiać chyba że z twojej strony nie jesteś w porządku np: kontrahent przelał pieniądze a ty nie wysłałaś towaru ,jeśli towar był w porządku to nie masz się czego obawiać tak jak to było w moim przypadku.pozdrawiam
 
ja mam inny problem...tej transakcji nie robilam ja tylko znajomy, ale we wszystkim umoczona jestem ja:( on pisal maile do niego bez mojej wiedzy, pieniedzy nie chce oddac bo tez jest uparty, to ja mam ze swoich mu oddawac je? facet twierdzi ze rzecz niezgodna z opisem, boje sie ze jak ten spor nie zostanie rozwiazany to on naprawde zrobi to co mowil, straszyl sadem, policja, a co najgorsze.....osoba ktora przeprowadzala ta transakcje za moimi plecami usunela maile! w ktorych byly grosby, ze kupujacy wie ze to nie ja ale pograzy mnie. i jestem w czarnej d....:(
 
No cóż, jak to mówią: mądry Polak po szkodzie. Dostałaś twardą lekcję życia. Następnym razem przeczytasz regulamin i będziesz się do niego stosowała.

Umowa została zawarta między tobą (a nie znajomym) a kupującym. Może on reklamować ale w tym celu musi wysłać towar. Jeśli ma rację, naprawiasz lub zwracasz środki, a potem swoje roszczenia związane ze stratą kieruj do znajomego.
 
Ten człowiek napisal ze sprawa zajmuje sie prawnik i ze trafi do sadu. Myslicie ze tak mogl zrobic?
 
Nie ma co myśleć: jest to prawdopodobne, jest możliwe, zatem... mógł.
 
Tu niema co myśleć straszyć to sobie może wrony na polu i to umieć trzeba , musisz czekać cierpliwie jak ci coś przyjdzie lub nie.
 
A on moze skierowac sprawe do sadu jak twierdził, przed zakonczeniem tego sporu na allegro, ktory mi wytoczyl oraz zgłosic to na policje?? czy trzeba odczekas jakis czas?
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra