M
miro3
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2011
- Odpowiedzi
- 9
Dzień dobry mam pytanie dotyczące reklamacji telefonu,spraw wygląda tak że
20.05.2016 zakupiłem telefon w Media Expert po 4 m-cach uległ awarii sklep wysłał do serwisu, po otrzymaniu telefonu po 2 dniach usterka się ponowiła z tymi samymi objawami i znów ta sama procedura, po otrzymaniu sprzętu po 2 dniach znów to samo ta same objawy telefon znów nie działa. 31.10.2016 po raz trzeci odstawiłem telefon do sklepu.
Moje pytanie kto decyduje o ewentualnej wymianie sprzętu na nowy?
Ile razy sprzęt ma lądować w serwisie żeby ubiegać się o wymianę sprzętu lub zwrot gotówki?
Na co można się odwołać żeby ubiegać się o podane roszczenia?
20.05.2016 zakupiłem telefon w Media Expert po 4 m-cach uległ awarii sklep wysłał do serwisu, po otrzymaniu telefonu po 2 dniach usterka się ponowiła z tymi samymi objawami i znów ta sama procedura, po otrzymaniu sprzętu po 2 dniach znów to samo ta same objawy telefon znów nie działa. 31.10.2016 po raz trzeci odstawiłem telefon do sklepu.
Moje pytanie kto decyduje o ewentualnej wymianie sprzętu na nowy?
Ile razy sprzęt ma lądować w serwisie żeby ubiegać się o wymianę sprzętu lub zwrot gotówki?
Na co można się odwołać żeby ubiegać się o podane roszczenia?
