reklamacja obuwia

  • Autor wątku Autor wątku zibi2010
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
jch15 napisał:
Jeszcze mały szczegół...
Co się zepsuło w butach? Wada istotna?
Kliknij, aby rozszerzyć...
porozrywaly sie tam gdzie zaznaczylem na foto
 

Załączniki

    Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą przeglądać załączniki.
Wg mnie wada istotna. Poprosiłbym o opinię na piśmie. Powinni podać powód odrzucenia Pana żądań. Wtedy można podejmować kolejne kroki.


A jeśli decyduje się Pan na naprawę bezpłatną to niech potwierdzą usługę pisemnie z zaznaczeniem, że ingerencja nie spowoduje utraty możliwości reklamowania obuwia w późniejszym terminie.
 
To co moge zrobic nie odbierac i napisac jakies odwolanie?
 
Czy to ma byc opinia rzeczoznawcy od nich?
 
Możliwe, że pismo jest w sklepie i oczekuje na odbiór. W sms całego nie dali rady wpisać. Proszę do nich zadzwonić czy jest pisemna opinia. Nie musi być od rzeczoznawcy.
 
Powinien Pan dostać odpowiedź na reklamację, odrzucenie lub uznanie jej. Sprzedawca sam rozpatruje reklamacje i nie potrzebuje do tego żadnej opinii rzeczoznawcy.
 
Dam znac jak odbiore dziekuje za odpowiedzi
 
Aha czy mam zgodzic sie na naprawe czy odebrac nienaprawione zeby dalej cos dzialac
 
Witam
Bylem w tym sklepie i na formularzu reklamacyjnym jest odp. Ze nieuznaja moich roszczen czyli wymiany na nowe albo zwrot gotowki ale moga naprawic czy wyrazam zgode
Nie chce naprawy poniewaz buty juz nie beda takie same
Co mam zrobic? Pomozcie
Powiedzialem w sklepie ze sie zastanowie co z naprawa
 
Ostatnia edycja:
Sklep uznał reklamację za zasadną. Wprowadził Pan nas w błąd w pierwszym poście.
Natomiast sklep nie uznaje Pana żądań i proponuje naprawę butów.

Może Pan się na naprawę zgodzić i chodzić w butach naprawionych.
Albo się nie zgodzić i chodzić w butach wadliwych.
 
jch15 napisał:
Sklep uznał reklamację za zasadną. Wprowadził Pan nas w błąd w pierwszym poście.
Natomiast sklep nie uznaje Pana żądań i proponuje naprawę butów.

Może Pan się na naprawę zgodzić i chodzić w butach naprawionych.
Albo się nie zgodzić i chodzić w butach wadliwych.
Kliknij, aby rozszerzyć...

Czyli nie moge powiedziec ze nie chce naprawy tylko nowe buty
 
To co mozna zrobic zeby uzyskac nowe buty?
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra