K
kolodziej12
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2013
- Odpowiedzi
- 9
Witam
Zareklamowałem swoją bluzę w sklepie znanej renomowanej marki. Kosztowała 170 zł i uważam, że powinna spełniać jakieś chociaż standardy. Sklep za pierwszym razem się nie zgodził z reklamacją. Po napisaniu odwołania zgodził się warunkowo z reklamacją. Z możliwości zadośćuczynienia wybrałem zwrot gotówki albo wymiana towaru na nowy. Sklep po zgodzie warunkowej reklamacji oznajmił mi, że mogę wymienić sobie na inny towar w ich sklepie za tą samą kwotę lub wyższą. Byłem w sklepie ale nic mi się nie podoba. I teraz moje pytanie.
Czy mam obowiązek kupować coś u nich czy przysługuje mi prawo do zwrotu gotówki?
Pozdrawiam
Zareklamowałem swoją bluzę w sklepie znanej renomowanej marki. Kosztowała 170 zł i uważam, że powinna spełniać jakieś chociaż standardy. Sklep za pierwszym razem się nie zgodził z reklamacją. Po napisaniu odwołania zgodził się warunkowo z reklamacją. Z możliwości zadośćuczynienia wybrałem zwrot gotówki albo wymiana towaru na nowy. Sklep po zgodzie warunkowej reklamacji oznajmił mi, że mogę wymienić sobie na inny towar w ich sklepie za tą samą kwotę lub wyższą. Byłem w sklepie ale nic mi się nie podoba. I teraz moje pytanie.
Czy mam obowiązek kupować coś u nich czy przysługuje mi prawo do zwrotu gotówki?
Pozdrawiam