L
lukcio34
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2017
- Odpowiedzi
- 13
27.01.2017(piątek) zakupiłem w jednym ze sklepów stacjonarnych pewnej sieci sklepów(nazwy nie chcę podawać) aparat cyfrowy(płatność za gotówkę w kasie sklepu,aparat trochę kosztował). Następnego dnia 28.01.2017(sobota) postanowiłem sprawdzić aparat i okazało się,że po nagraniu filmów Full HD przy odtwarzaniu w aparacie i na komputerze słychać wyraźny szum.
30.01.2017(poniedziałek) pojechałem do sklepu,gdzie kupiłem aparat i zgłosiłem, że w nowym aparacie po nagraniu wideo przy odtwarzaniu słychać szumy.Aparat sprawdzono w sklepie,potwierdzono mi,że na nagraniach wideo ewidentnie słychać szum,w związku z czym złożyłem reklamację,a aparat został wysłany do autoryzowanego serwisu producenta celem weryfikacji wady podanej w zgłoszeniu reklamacyjnym.W zgłoszeniu reklamacyjnym jako sposób załatwienia reklamacji podałem zwrot gotówki.
Jeśli zgłoszę się do sklepu celem dokończenia procesu reklamacyjnego i poinformują mnie np:że żądanie reklamacyjne nie może zostać uwzględnione co w takim przypadku zrobić?
30.01.2017(poniedziałek) pojechałem do sklepu,gdzie kupiłem aparat i zgłosiłem, że w nowym aparacie po nagraniu wideo przy odtwarzaniu słychać szumy.Aparat sprawdzono w sklepie,potwierdzono mi,że na nagraniach wideo ewidentnie słychać szum,w związku z czym złożyłem reklamację,a aparat został wysłany do autoryzowanego serwisu producenta celem weryfikacji wady podanej w zgłoszeniu reklamacyjnym.W zgłoszeniu reklamacyjnym jako sposób załatwienia reklamacji podałem zwrot gotówki.
Jeśli zgłoszę się do sklepu celem dokończenia procesu reklamacyjnego i poinformują mnie np:że żądanie reklamacyjne nie może zostać uwzględnione co w takim przypadku zrobić?