Uszkodzony w transporcie telewizor

Natomiast kurier wpisuje, że odmawiasz odbioru i przed końcem pracy odwozi telewizor do bazy. Tam telewizor leżakuje 2 tyg. i wraca do sprzedającego. Poza tym kurier ma dostarczyć towar pod drzwi odbiorcy

jestem1 napisał:

Natomiast kurier wpisuje, że odmawiasz odbioru i przed końcem pracy odwozi telewizor do bazy

Kliknij, aby rozszerzyć...

To nie problem kupującego tylko Kuriera. Kupujący poinformuje o sytuacji sprzedającego, ten zapewne nie zapłaci za usługę której nie było. Kto wie, może jeszcze jakieś kary umowne. Natomiast przewoźnik najprawdopodobniej wyciągnie konsekwencje wobec Kuriera. Kurier to nie święta krowa, jego też obowiązują przepisy i nie jest tak, że może sobie robić co chce.

jestem1 napisał:

Poza tym kurier ma dostarczyć towar pod drzwi odbiorcy

Kliknij, aby rozszerzyć...

Kupujący potwierdza odbiór specjalnym kodem. Wątpię aby wartościowe przesyłki były dostarczane bez żadnego potwierdzenia. Nawet jeżeli tak, to ponownie problem Kuriera aby udowodnić, że faktycznie przesyłkę dostarczył.

W rzeczywistości jest trochę inaczej. Podczas rozmowy sprzedającego z firmą kurierską zostanie on zapytany, czy paczka ma być odesłana z powrotem, czy też ma być podjęta następna próba doręczenia(bez sprawdzania). Jeśli nastąpi druga próba doręczenia i towar nie zostanie przyjęty to zostanie on zwrócony sprzedającemu na jego koszt. W stosunku do kuriera nie zostaną wyciągnięte żadne konsekwencje, bo firmy kurierskie uczą swoich pracowników, aby tak postępowali.
Jeśli pisałem o dostarczeniu przesyłki pod drzwi kupującego to rozchodziło mi się o to, że kurier nie wejdzie do mieszkania kupującego z towarem. Innymi słowy po uzyskaniu potwierdzenia odbioru może zostawić towar pod drzwiami.

Do drzwi czy za drzwi to szczegół.
Istotne jest to, że uprawnieniem kupującego jest sprawdzenie. Podstawa wyżej.

Jak dojdzie do sporu, nagranie z odmową sprawdzenia będzie przeczyło słowom kuriera, jakoby kupujący odmówił odbioru.

Przegrana i wszelkie z tym związane koszty pomogą zrozumieć, że prawo jest jednakowe dla wszystkich. Koszty mogą zaskoczyć...

Annouk napisał:

Dobry wieczór,

przez własną głupotę mam problem.

Kliknij, aby rozszerzyć...

A słuchaj - nie próbowałaś złożyć wnioska do POK? Chodzi o ten program allegro.

Shocked napisał:

Jeżeli kurier odmawia, nie odbieram i nic nie podpisuję.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Przez tego wirusa to kurierzy jakoś od roku w ogóle nie chcą ode mnie podpisów. Czy to ***. Serio - nie pamiętam abym był proszony o to....
moderacja

Art. 74 ust. 1 Prawa przewozowego wyraźnie mówi o uszkodzonej przesyłce. Kurier nie ma obowiązku oglądać jak otwierasz paczkę, jeżeli zewnętrznie paczka nie nosi znamion uszkodzenia. Oczywiście co forumowicz to będzie miał inne zdanie w temacie.

gaz-eciarz napisał:

rt. 74 ust. 1 Prawa przewozowego wyraźnie mówi o uszkodzonej przesyłce. Kurier nie ma obowiązku oglądać jak otwierasz paczkę, jeżeli zewnętrznie paczka nie nosi znamion uszkodzenia

Kliknij, aby rozszerzyć...

Przeczytaj przepis dokładnie, że zrozumieniem i nie wprowadzaj w błąd. Pozwolę sobie przytoczyć;

Przepis prawny:

Art. 74. 1. Jeżeli przed wydaniem przesyłki okaże się, że doznała ona ubytku lub
uszkodzenia, przewoźnik ustala niezwłocznie protokolarnie stan przesyłki oraz
okoliczności powstania szkody. Przewoźnik wykonuje te czynności także na żądanie
uprawnionego, jeżeli twierdzi on, że przesyłka jest naruszona.