M
matka1973
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2014
- Odpowiedzi
- 4
witam
w 2009 roku przy okazji uzyskania kredytu w Getin Bank dostałam kartę, z której nie korzystałam; kredyt spłaciłam, natomiast windykacja karty widnieje do dziś (jako otwarta) w BIKu, ostatnią aktualizację bank zrobił przedwczoraj na dzień 3.08.2014
może nie byłoby w tym nic dziwnego, jednak po pobraniu raportu z BIK od razu zadzwoniłam do Getin Banku, gdzie Pan poinformował mnie, że nie zalegam wobec banku z żadną kwotą
po przedwczorajszej aktualizacji zadzwoniłam ponownie, gdzie miła Pani stwierdziła, że dziwny jest ten wpis w BIKu ponieważ Dział Windykacji nie posiada moich dokumentów, zadzwoniłam więc do GetBack (windykacja zewnętrzna Getinu), gdzie informacja była podobna - brak moich dokumentów
wysłałam w międzyczasie (ok. 3 tygodni temu) pismo do rzecznika GB opisujące całą sytuację - czekam na odpowiedź (jak widać w trakcie odpisywania uaktualnili informację w BIK)
co ciekawe poprosiłam miłą Panią na infolinii, aby podała mi nr konta, na który mogę wpłacić 1 zł o ile z tą złotówką zalegam i otrzymałam odpowiedź, że ona nie może mnie wprowadzać w błąd , bo jeśli nie zalegam, a wpłacę, to ona będzie winna , że podała mi błędną informację...jednym słowem błędne koło
jest to tym bardziej załamujące, że ta złotówka nie pozwala mi zaciągnąć kredytu w banku ( jestem z miejsca odrzucana), ponieważ widnieję przez złotówkę również w bazie nierzetelnych klientów
co robić? pomocy
w 2009 roku przy okazji uzyskania kredytu w Getin Bank dostałam kartę, z której nie korzystałam; kredyt spłaciłam, natomiast windykacja karty widnieje do dziś (jako otwarta) w BIKu, ostatnią aktualizację bank zrobił przedwczoraj na dzień 3.08.2014
może nie byłoby w tym nic dziwnego, jednak po pobraniu raportu z BIK od razu zadzwoniłam do Getin Banku, gdzie Pan poinformował mnie, że nie zalegam wobec banku z żadną kwotą
po przedwczorajszej aktualizacji zadzwoniłam ponownie, gdzie miła Pani stwierdziła, że dziwny jest ten wpis w BIKu ponieważ Dział Windykacji nie posiada moich dokumentów, zadzwoniłam więc do GetBack (windykacja zewnętrzna Getinu), gdzie informacja była podobna - brak moich dokumentów
wysłałam w międzyczasie (ok. 3 tygodni temu) pismo do rzecznika GB opisujące całą sytuację - czekam na odpowiedź (jak widać w trakcie odpisywania uaktualnili informację w BIK)
co ciekawe poprosiłam miłą Panią na infolinii, aby podała mi nr konta, na który mogę wpłacić 1 zł o ile z tą złotówką zalegam i otrzymałam odpowiedź, że ona nie może mnie wprowadzać w błąd , bo jeśli nie zalegam, a wpłacę, to ona będzie winna , że podała mi błędną informację...jednym słowem błędne koło
jest to tym bardziej załamujące, że ta złotówka nie pozwala mi zaciągnąć kredytu w banku ( jestem z miejsca odrzucana), ponieważ widnieję przez złotówkę również w bazie nierzetelnych klientów
co robić? pomocy