S
spokko
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2015
- Odpowiedzi
- 3
Witam,
proszę o pomoc w jaki sposób mogę odebrać wpłaconą zaliczkę. Sytuacja wygląda następująco.
W salonie optycznym dokonałem zakupu okularów ze szkłami korekcyjnymi. Szkła korekcyjne miały spełniać ściśle określone parametry techniczne. W tym salonie byłem 3 razy i zawsze sprzedawca mnie zapewniał, że jest możliwość wykonania soczewek o tej charakterystyce. Dokonując zakupu zapłaciłem zaliczkę i podpisałem umowę-zlecenie w której wyszczególniona była marka oprawek oraz rodzaj soczewek z jakimiś numerami. Po przeczytaniu całości zadałem pytanie co to są za oznaczenia przy soczewkach. Sprzedawca zapewnił, że jest wszystko dobrze i są to tylko ich wewnętrzne oznaczenia. Przy odbiorze zamówienia (był już inny sprzedawca) okazało się, że to są inne soczewki. Po kilkunastu minutowej konsultacji dwóch sprzedawców i rozmów telefonicznych prowadzonych z innymi osobami doszli do wniosku, że szkła o takiej charakterystyce nie są możliwe w ogóle do wykonania. Proponowali mi gwarancję lub wymianę szkieł na inne. Ja nie jestem tym zainteresowany, ponieważ jak bym wiedział o tym od początku to zakupu bym w ogóle nie dokonał. Proponowałem różne formy ugody i nic. Nawet zaliczki nie chcą mi oddać. Przy zakupie była zemną jedna osoba i zawsze ona była przy rozmowie ze sprzedawcą i mówi to samo. Mam jeszcze kartkę z opisem parametrów jakie miały spełniać soczewki napisaną przez sprzedawcę. Teraz oni to interpretują inaczej. Często zdanie zmieniają i argumentacje, ale widać że kręcą i nie wiedzą co mają zrobić. Na chwilę obecną okularów nie odebrałem i nie zapłaciłem pozostałej części kwoty na co oni nalegali.
proszę o pomoc w jaki sposób mogę odebrać wpłaconą zaliczkę. Sytuacja wygląda następująco.
W salonie optycznym dokonałem zakupu okularów ze szkłami korekcyjnymi. Szkła korekcyjne miały spełniać ściśle określone parametry techniczne. W tym salonie byłem 3 razy i zawsze sprzedawca mnie zapewniał, że jest możliwość wykonania soczewek o tej charakterystyce. Dokonując zakupu zapłaciłem zaliczkę i podpisałem umowę-zlecenie w której wyszczególniona była marka oprawek oraz rodzaj soczewek z jakimiś numerami. Po przeczytaniu całości zadałem pytanie co to są za oznaczenia przy soczewkach. Sprzedawca zapewnił, że jest wszystko dobrze i są to tylko ich wewnętrzne oznaczenia. Przy odbiorze zamówienia (był już inny sprzedawca) okazało się, że to są inne soczewki. Po kilkunastu minutowej konsultacji dwóch sprzedawców i rozmów telefonicznych prowadzonych z innymi osobami doszli do wniosku, że szkła o takiej charakterystyce nie są możliwe w ogóle do wykonania. Proponowali mi gwarancję lub wymianę szkieł na inne. Ja nie jestem tym zainteresowany, ponieważ jak bym wiedział o tym od początku to zakupu bym w ogóle nie dokonał. Proponowałem różne formy ugody i nic. Nawet zaliczki nie chcą mi oddać. Przy zakupie była zemną jedna osoba i zawsze ona była przy rozmowie ze sprzedawcą i mówi to samo. Mam jeszcze kartkę z opisem parametrów jakie miały spełniać soczewki napisaną przez sprzedawcę. Teraz oni to interpretują inaczej. Często zdanie zmieniają i argumentacje, ale widać że kręcą i nie wiedzą co mają zrobić. Na chwilę obecną okularów nie odebrałem i nie zapłaciłem pozostałej części kwoty na co oni nalegali.
