R
Rafal0089
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2019
- Odpowiedzi
- 2
Dzień dobry. Kupiłem rzeczy z jednego ze sklepów online z Niemczech. Chcę zwrócić te rzeczy zgodnie z ustawą o 14 dniach na zwrot bez podawania przyczyny. Wiem, że trzeba sporządzić formularz odstąpienia od umowy i wysłać je sprzedawcy. Teraz następujące pytania. Czy poinformować sprzedawcę telefonicznie lub e-mailowo że odstępuję od umowy i sporządzam taki formularz z zamiarem wysłania mu go i odesłania mu zakupionych rzeczy? Czy napisać taki formularz i bez informowania wysłać osobno formularz listem poleconym a osobno rzeczy czy razem jedno i drugie w jednej paczce? I tak. W jakim języku ma być taki formularz w tym przypadku? Polskim, Niemieckim czy może Angielskim?