Cyfra plus, nowy regulamin, wypowiedzenie umowy

  • Autor wątku Autor wątku epitafium
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
E

epitafium

Nowy użytkownik
Dołączył
03.2011
Odpowiedzi
1
Witam Wszystkich,
mam do Was prośbę, napisalem do Cyfry+ pismo z wypowiedzeniem umowy o abonament w związku z ich kolejną podwyżką. Dołączam to wypowiedzenie poniżej
Proszę o odpowiedź, czy jest ono wystarczające do zakończenia "przygody" c Cyfrą+?
Pozdrawiam serdecznie i dziękuję za info :-)

--------------------------------------------------------------------------
Miejscowość, data​
Imię i nazwisko
Ulica, nr domu, mieszkania
Kod pocztowy, miejscowość
Nr Abonenta:
Telefon:
CANAL + Cyfrowy Sp. z o. o.
Skrytka pocztowa 8
02-100 Warszawa
Wypowiedzenie umowy o abonament​
W związku z wprowadzeniem przez Canal+ Cyfrowy Sp. z o. o. z dniem 01. maja 2011r. nowego cennika, który został podany w Regulaminie Umowy o Abonament, którego treść otrzymałem od Państwa w dniu (wpisać datę) 2011 roku wypowiadam umowę o abonament z powodu braku akceptacji zmian wyżej wymienionego Regulaminu.
W piśmie do mnie skierowanym informujecie Państwo op. cit. „ W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu Umowy o Abonament przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia Umowy o Abonament w terminie 14 dni od daty doręczenia nowego Regulaminu”.
Mając na uwadze powyższe informuję, iż moja umowa z Państwem będzie kontynuowana na dotychczasowych warunkach do końca kwietnia 2011 roku.
Po tym okresie proszę o definitywne wyłączenie sygnału, usunięcie z Państwa baz moich danych osobowych oraz nie przekazywanie moich danych w żadnych celach na rzecz innych instytucji czy operatorów.
Zobowiązuję się do zwrotu karty kodowej oraz dekodera u autoryzowanego przedstawiciela CANAL + Cyfrowy.​
Z poważaniem

……………………………………………………………​
 
Pewnie że tak, wystarczy napisać nawet tylko "Wypowiadam umowę o abonament w związku z brakiem akceptacji regulaminu."
 
a czy mogę nie zaakceptować nowego regulaminu jeżeli moja umowa jest ważna do 31.12.2011, obecną umowę podpisałem na okres 18 mies. w czerwcu 2010r.
 
Tak jeżeli dostałeś regulamin masz czas do 31.03 na wysłanie wypowiedzenie nie ma znaczenia kiedy kończy ci się umowa
 
Witam!

A ja mam prośbę bo ja podpisałem umowę z Cyfrą + w dniu 22.10.2010r i umowa jest na 19 miesięcy wraz z aneksem o rabacie 50% na abonament przez 5 miesięcy gdzie w tym aneksie piszę że jest opłata 299zł za odstąpienie lecz są podane artykuły które chyba zwalniają z tej opłaty i chciałem spytać o to czy np jak dziś dostałem informacje o zmianie regulaminu to czy mogę zrezygnować z umowy bez płacenia kary. A artykuły zawarte w aneksie które zwalniają z opłaty to art. 4 § 1 ust.5, art. 7 § 1, art. 8 § 1, art. 15 § 8. Moim zdaniem pasuje art. 15 § 8 tam jest mowa o zmianie regulaminu. Chcę się tylko upewnić czy nic nie będę płacić i czy możecie napisać mi ile jest wypowiedzenia czy jeden miesiąc czy trzy i czy można prosić o prostszą wersje tekstu że się rezygnuje z powodu zmiany regulaminu jak to dokładnie napisać. Proszę o odpowiedź dziękuję.
 
epitafium dopisz: bez ponoszenia sankcji za wcześniejsze wypowiedzenie umowy.
 
Tak możesz zrezygnować z powodu braku akceptacji regulaminu bez żadnych konsekwencji nawet wraz z regulaminem masz to na piśmie że w ciągu 14 dni od daty dostarczenia regulaminu masz prawo do braku jego akceptacji co wiąże się z zerwanie umowy z miesięcznym okresem wypowiedzenia bez żadnych konsekwencji. Te 300 stówy musisz płacić jeżeli zrywasz umowę ot tak, teraz wystarczy że napiszesz "Wypowiadam umowę o abonament w związku z brakiem akceptacji nowego regulaminu." wyślesz do 31 marca i już, umowa wygasa z dniem 30 kwietnia. Jeżeli w umowie masz rabat procentowy to rozwiązujesz ją bez problemy bo rabat od 1 maja będzie naliczany od wyższej ceny więc podwyżka cię obowiązuję.
 
A czy oni przysyłają jakieś potwierdzenie na piśmie że przyjęli pismo. I drugie pytanie to o oddanie karty kiedy to należy zrobić.
 
Ostatnią edycję dokonał moderator:
soltys20
napewno skontaktuja się z tobą telefonicznie i będą namawiać do pozostanie na nowych warunkach.
Zwrot sprzetu i karty do 14 dni po rozwiazaniu umowy we wszystkich punktach serwisowych.
 
Witam,

Mam podobny problem, lecz wziąłem w promocji z telewizorem - czy telewizor także będę musiał zdać? Zapłaciłem bodajże 1 zł za niego...
 
soltys20 napisał:
I drugie pytanie to o oddanie karty kiedy to należy zrobić.
Kliknij, aby rozszerzyć...
Na oddanie karty masz 30 dni. Jeżeli tego nie zrobisz to 300 zł opłaty. Tak mam w umowie
 
szukam informacji , byc moze ktos był w podobnej sytuacji a mianowicie cyfry plus, bo jakis czas temu wyslali pismo o podwyzkach etc.... i dzis np dzwoni do mnie dialog proponując tv w pakiecie od nich i ze niby moge wypowiedziec cyfrze umowe bez ponoszenia konsekwencji nie zgadzając sie na podwyzki i zmiany regulaminowe i teraz wydawało mi sie ze mogłam to zrobic 14 dni od otrzymania pisma, a Pan z dialogu mówi ze moge do konca kwietnia z 1 miesiecznym wypowiedzeniem, ktos sie moze orientuje
 
JarekMk napisał:
Witam,

Mam podobny problem, lecz wziąłem w promocji z telewizorem - czy telewizor także będę musiał zdać? Zapłaciłem bodajże 1 zł za niego...
Kliknij, aby rozszerzyć...
nie gdyż został on sprzedany tobie za 1 zł co masz w umowie!!
 
Witam
Mam pytanie i proszę o pomoc. Dziś została przedłużona umowa z cyfra + telefonicznie na kolejne 18 miesięcy, przyznam ze warunki które zostały ustalone przez osobę z rodziny nie są najlepsze, w niedługim okresie ma do domu przyjść aneks z którym należny się udać aby odebrać z punktu nowy dekoder. Proszę mi powiedzieć czy istnieje możliwość zrezygnowania z tej mowy i zapłacenia tzw " kary za zerwanie warunków umowy"??, bo dzisiaj telefonicznie w Biurze Obsługi klienta dowiedziałam się ze u nich coś takiego nie występuję. A chciałam bym zapłacić i nie korzystać z usług tej firmy Przeczytałam trochę forum i nic nie mogę znaleźć na ten temat.
Pozdrawiam
 
a co jeśli ktoś nie odpowiedział na zmianę regulaminu i uznali to za akceptację.. można to teraz cofnąć? jak?
 
Dowiedzialam sie o powyzce abonamentu w maju z TV i chcialam wypowiedziec umowe, ktora zawarlam na czas okreslony do lutego 2012.Cyfra nie zawiadomila mnie o tej podwyzce ani listownie, ani meilowo.Nawet na ich stronie nie widzialam zadnej informacji.Od razu, kiedy dowiedzialam sie o podwyzce, zlozylam wypowiedzenie.Dzisiaj otrzymalam od pismo od Cyfry, ze nie mooge wypowiedziec umowy, bo oni wyslali informacje o tej mozliwosci w marcu i moj termin na zlozenie wypowiedzenia minal.Wyslali to ponoc zwyklym listem, bo nie maja obowiazku wysylania listem poleconym.
Wobec tego skad wiedza, ze zostalam prawidlowo poinformowana ?
Czy jeszcze moge cos zrobic ?
Czy przysluguje mi jeszcze odwolanie od ich odmowy wypowiedzenia umowy ?
 
Witam was!
mam pytanie odnośnie zerwania umowy z Cyfrą.
Mam umowe na czas nieokreslonyi chcialbym zerwac umowe. Ile bede musiał zapłacić kary za zerwanie? wiem że okres wypowiedzenia trwa 3 miesiące ale nie chce czekać.
 
timot napisał:
Mam umowe na czas nieokreslonyi chcialbym zerwac umowe. Ile bede musiał zapłacić kary za zerwanie? wiem że okres wypowiedzenia trwa 3 miesiące ale nie chce czekać.
Kliknij, aby rozszerzyć...

Przeczytaj umowę. Każdy może mieć inaczej. Jaką umowę podpisałeś taką masz przestrzegać.
Teraz masz umowę na czas nieokreślony z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia.
Wysyłasz pisemko z rezygnacją, płacisz 3 następne abonamenty, oddajesz kartę i cześć.
Możesz w pisemku napisać prośbę o skrócenie czasu wypowiedzenia.
Czy to coś da? Nie wiem.
Kary żadnej w tym okresie nie ma za wypowiedzenie umowy, bo jest bezterminowa. Niepłacenie abonamentu to już dodatkowe odsetki.
Najtańsza (i chyba najszybsza) opcja jest taka: wysyłasz jak najszybciej pisemko z rezygnacją, płacisz w terminie wszystkie abonamenty, oddajesz kartę.
Z tego co pamiętam to nie możesz się spóźnić z płaceniem abonamentu.
Ale to wszystko ze szczegółami masz w umowie.
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra