Energetyczne Centrum - odstąpienie od umowy po prawie 3 miesiącach

Zatem odpowiedz pisemnie, że żadnego takiego pisma nie podpisywałaś i żądasz wskazania kopii takiego dokumentu. Dodaj że jeśli ich praktyki nie zostaną naprostowane zgłosisz sprawę do UOKiKu a także do sądu a umowę rozwiążesz z winy operatora.

dziękuję bardzo za poradę. Zrobię tak jak Pan pisze. Mam nadzieję, że sprawa wreszcie się wyjaśni i zostanie rozwiązana w sposób prawidłowy. O wyniku tego postępowania poinformuję na forum.;-)

witam ponownie. chciałabym zasięgnąć porady w jeszcze jednej kwestii. czy sprzedawca energii jest zobowiązany do przestrzegania rocznego okresu rozrachunkowego (tzn. wystawianie faktury rozrachunkowej za cały rok bądź inny okres ale nie dłuższy od roku kalendarzowego), czy może np. wystawić fakturę tak jak mu się podoba np. za okres 16 lub 18 miesięcy. Drugim natomiast pytaniem, czy taki sprzedawca ponosi jakąkolwiek odpowiedzialność za szkody bądź nie dotrzymanie umowy podpisanej z klientem. chodzi tutaj o celowe i świadome działanie na niekorzyść klienta. Jeśli tak to w jakich przepisach jest to uwzględnione, jaki kodeks itd.?
"sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niewykonaniem umowy lub nienależytym wykonaniem umowy z przyczyn związanych z wystąpieniem siły wyższej, z przyczyn leżących po stronie OSD bądź z innych przyczyn wynikających z wyłącznej winy odbiorcy" tyle mam w umowie i nie jestem pewna czy taka klauzula jest zgodna z prawem

Witam.Ja mam taki problem, że od listopada 2014r przeszłam do energetycznego centrum. Początki już były trudne gdyż o fakturę musialam sie prosic przez trzy miesiące. Gdy w końcu dostałam harmonogram i zapłaciłam okazało sie ze przyszedl pan z Tauronu i odłączył mi prąd. Po kilku telefonach okazało się że nie było jednej wpłaty. Najlepsze jest to że według ich harmonogramu ktory mi wyslali nie mam zadnej zaleglosci. Zdziwilo mnie tez to ze nie otrzymalam zadnego pisma o zadluzeniu.Czy na takiej podstawie moge odstapic od umowy??