Z
zapalniczka20
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2010
- Odpowiedzi
- 5
Reklamacje lepiej zgłosić telefonicznie czy osobiście??
Podążaj za instrukcjami wyświetlonymi na poniższym wideo, aby zainstalować aplikację internetową na Twoim urządzeniu.
Uwaga: Ta opcja może nie być dostępna w niektórych przeglądarkach internetowych.
§ 5. 1. Reklamację składa się w formie pisemnej.
2. Reklamacja powinna zawierać:
1) datę sporządzenia reklamacji;
2) imię i nazwisko (nazwę) i adres zamieszkania (siedzibę) przewoźnika;
3) imię i nazwisko (nazwę) i adres zamieszkania (siedzibę) osoby składającej reklamację;
4) tytuł oraz uzasadnienie reklamacji;
5) kwotę roszczenia (oddzielnie dla każdego dokumentu przewozowego);
6) wykaz załączonych dokumentów;
7) podpis osoby uprawnionej do wniesienia reklamacji.
3. Do reklamacji powinny być dołączone, odpowiednio do przedmiotu roszczenia, oryginały dokumentów dotyczących zawarcia umowy przewozu (w szczególności bilet na przejazd, list przewozowy, kwit bagażowy, dokumenty potwierdzające przyjęcie do przewozu rzeczy innych niż przesyłka) oraz potwierdzone kopie innych dokumentów związanych z rodzajem i wysokością roszczenia, w tym poświadczających uprawnienia do bezpłatnych lub ulgowych przejazdów.
4. Reklamację składa się w dowolnym punkcie odprawy
przewoźnika lub w jednostce organizacyjnej wskazanej przez przewoźnika jako właściwa do załatwiania reklamacji.zapalniczka20 napisał:Witam. Dzisiaj (3.02.2010) dostałam mandat za ZŁE SKASOWANIE BILETU nio i nie wiem dlaczego ale go przyjęłam … ;/ miałam inne kłopoty na głowie i dopiero jak wyszłam z tramwaju uświadomiłam sobie za co dostałam mandat i to w wysokości 200 zł ;/;/ Jestem studentką, nie mam dochodów, jest jakaś szansa żeby się odwołać ? w jakim terminie i gdzie? Pomóżcie..![]()
nie tylko - jest jeszcze możliwość kwestionowania wysokości opłaty jako niezgodnej z przepisamimalutka26 napisał:pozostaje rozlozenie oplaty dodatkowej na raty
czyli przerwanie nastepuje tylko wówczas kiedy w przeciagu roku od wystawienia mandatu przewoźnik skieruje sprawę do sądu ?Nie można przerwać biegu przedawnienia, jeśli już przedawnienie nastąpiło.
regand napisał:Co za problem bylo skasowac kawelek kartki papieru i pokazac ze zle godziny drukuje ?
A jak po prostu znalazles ten bilet ze stara godzina to juz twoj problem bo nie jest mozliwe by automat wydrukowal akurat na twoim nieszczesnym bilecie sobie godzine do tylu a na innych dobrze.