Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

  • Autor wątku Autor wątku emsi2000
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
E

emsi2000

Nowy użytkownik
Dołączył
01.2012
Odpowiedzi
8
Witam,moja mama kupiła dzisiaj na raty garnki firmy "Ecovita" na pokazie w Krakowie.Za moją namową rozmyśliła się.Można odstąpić od umowy w terminie 10 dni składając oświadczenie.Na umowie pisze również "W przypadku zwrotu towaru klient zobowiązany jest dostarczyć towar osobiście do siedziby firmy" I tu jest problem.Z tego co szukałam siedziba tej firmy jest w Poznaniu. W takim razie jeśli pokaz był w Krakowie i tu zostały zakupione garnki,aby je zwrócić moja mama musiała by jechać aż do Poznania???Czy istnieje jednak w takim wypadku możliwa wysyłka?
 
"W przypadku zwrotu towaru klient zobowiązany jest dostarczyć towar osobiście do siedziby firmy"
Kliknij, aby rozszerzyć...

Patrz art 385 KC i dalsze o niedozwolonych postanowieniach umownych, odstąp od umowy na piśmie listem poleconym zpo po czym poinformuj ich, że NIE mają prawa nakładać na konsumenta takiego obowiązku i towar im prześlesz np kurierem
 
Proszę wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz powiadomić sprzedawcę, że garnki są do odbioru pod adresem ....., a w ceku ustalenia daty i godziny odbioru do dyspozycji jest tel. nr .....

Podstawa prawna:

Ustawa z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 Nr 22 poz. 271)

Art. 2. 1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni 10 od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny

Art. 454. § 1. Jeżeli miejsce spełnienia świadczenia nie jest oznaczone ani nie wynika z właściwości zobowiązania, świadczenie powinno być spełnione w miejscu, gdzie w chwili powstania zobowiązania dłużnik miał zamieszkanie lub siedzibę. Jednakże świadczenie pieniężne powinno być spełnione w miejscu zamieszkania lub w siedzibie wierzyciela w chwili spełnienia świadczenia; jeżeli wierzyciel zmienił miejsce zamieszkania lub siedzibę po powstaniu zobowiązania, ponosi spowodowaną przez tę zmianę nadwyżkę kosztów przesłania.

Z treści art. 454. k.c., wynika, że świadczenie niepieniężne powinno być spełnione w miejscu zamieszkania dłużnika (dług odbiorczy). Konsument, który wykonał ustawowe (u.o.n.p.k.) prawo do namysłu i odstąpił od umowy w terminie 10 dni staje się dłużnikiem sprzedawcy, a treścią jego zobowiązania jest świadczenie niepieniężne - zwrot towaru.
 
Ostatnia edycja:
że garnki są do odbioru pod adresem ...
Kliknij, aby rozszerzyć...
Przepraszam, że się wtrącam, ale z tego co wiem w przypadku odstąpienia od umowy bez podania przyczyny strony zwracają sobie świadczenia przy czym konsument wysyła towar na własny koszt, czy nie?

Art 7 ust 3 mówi,że:
W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. [...]
 
gryffinian art. 454 wpisałem dopiero po Twoim poście, bo mi "wywaliło" internet.
 
Dziekuję za odpowiedż, czyli z tego wynika ,że to oni ponoszą koszt odesłania tych garnków? Czy może żle zrozumiałam?
 
Dobrze Pani zrozumiała, a ich zapis w umowie o konieczności osobistego dostarczenia garnków do Poznania jest bezprawny - w sposób rażący narusza interesy konsumenta.
 
Ok wszystko rozumiem ale Pana matka wzieła na raty ale w jaki sposób? Przez bank podpisując umowę o kredyt?

Zawsze się zastanawiałam nad jednym naganiacz garów, kocy, cudownych odkurzaczy.... ma wniosek o kredyt z banku x przez przypadek:ooo: i w zamian za towar garnki, koce ... podpisuje się umowę kupna tego czegoś. Klient rozmyśla się oddaje towar np. po 2 dniach i co z kredytem? Można odstąpić od niego w ciągu 2 tyg ale trzeba zapłacić gotówką kwotę+ odsetki za te kilka dni. Kto to załatwia zwłaszcza jeśli naganiacz będzie przeciągał z rozpatrzeniem zwrotu kto płaci a co jeśli jest za późno z rezygnacją z kredytu?
 
Tak podpisała umowę o kredyt.Zastanawiają mnie teraz Pani pytania. Może ktoś będzie wiedział jak to jest z tym kredytem?
 
Odstąpienie od umowy sprzedaży jest również skuteczne wobec banku - proszę sie bankiem nie martwić, to problem sprzedawcy :)
 
Nie wiem czy problem sprzedawcy, bo to z bankiem kupujacy zawiera umowe kredytowa, nie ze sprzedawca...
 
ducati napisał:
Nie wiem czy problem sprzedawcy, bo to z bankiem kupujacy zawiera umowe kredytowa, nie ze sprzedawca...
Kliknij, aby rozszerzyć...

Całkowicie się z Tobą zgadzam, że nie wiesz, a jak nie wiesz, to nie pisz
 
cedwah napisał:
Proszę wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz powiadomić sprzedawcę, że garnki są do odbioru pod adresem ....., a w ceku ustalenia daty i godziny odbioru do dyspozycji jest tel. nr .....

Podstawa prawna:

Ustawa z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 Nr 22 poz. 271)

Art. 2. 1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni 10 od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny

Art. 454. § 1. Jeżeli miejsce spełnienia świadczenia nie jest oznaczone ani nie wynika z właściwości zobowiązania, świadczenie powinno być spełnione w miejscu, gdzie w chwili powstania zobowiązania dłużnik miał zamieszkanie lub siedzibę. Jednakże świadczenie pieniężne powinno być spełnione w miejscu zamieszkania lub w siedzibie wierzyciela w chwili spełnienia świadczenia; jeżeli wierzyciel zmienił miejsce zamieszkania lub siedzibę po powstaniu zobowiązania, ponosi spowodowaną przez tę zmianę nadwyżkę kosztów przesłania.

Z treści art. 454. k.c., wynika, że świadczenie niepieniężne powinno być spełnione w miejscu zamieszkania dłużnika (dług odbiorczy). Konsument, który wykonał ustawowe (u.o.n.p.k.) prawo do namysłu i odstąpił od umowy w terminie 10 dni staje się dłużnikiem sprzedawcy, a treścią jego zobowiązania jest świadczenie niepieniężne - zwrot towaru.
Kliknij, aby rozszerzyć...

Miejsce spełnienia świadczenia wynika z właściwości zobowiązania (zwrot towaru) - jest nim siedziba sprzedawcy.
 
jtk napisał:
Miejsce spełnienia świadczenia wynika z właściwości zobowiązania (zwrot towaru) - jest nim siedziba sprzedawcy.
Kliknij, aby rozszerzyć...

A ja myślę, że powinieneś to jeszcze raz przemyśleć :confused:
 
Z Twoich wypowiedzi wynika, że tysiące konsumentów odstępujących każdego roku od umów zawartych na odległość niepotrzebnie zwracają sprzedawcom towar własnym staraniem i, zamiast tego, powinni wzywać sprzedawców do odebrania towaru w miejscu zamieszkania? Dobrze zrozumiałem?
Jesteś w stanie podać przykład takiej interpretacji w piśmiennictwie lub orzecznictwie czy prezentujesz tu prywatny pogląd?
 
Aha, czyli to forum tylko dla tych co wszystko wiedza... Wiec co tu robisz ?
 
Z tego co szukałam siedziba tej firmy jest w Poznaniu.
Kliknij, aby rozszerzyć...
Jak rozumiem dane adresowe powinny być na umowie wypisane. Dobrze byłoby poznać całą jej treść. Oczywiście takie praktyki są niedozwolone, co idzie w bardzo łatwy sposób udowodnić.
 
Witam, ja również mam ten sam problem, otóż na pokazie garnków tej samej firmy podpisałam umowę tj. weksel, czy również mogę z niej zrezygnować do 10 dni?
 
Od umowy zawartej poza lokalem można odstąpić w terminie 10 dni, ale weksel to nie umowa sprzedaży. Możesz zacytować treść tego weksla.
 
Witam, była to sama umowa, a facet z firmy zadzwonił,że była to umowa firmowa-ratalna tj. wekslowa.NIE WIEM, CZY TYLKO TAK MÓWIŁ, ABY NASTRASZYC?
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra