N
niebopogodne
Użytkownik
- Dołączył
- 08.2013
- Odpowiedzi
- 38
Witam,
Mam problem z pewnym znanym marketem RTV AGD. Zakupiłem u nich w grudniu 2016 komputer Apple. Dziś okazało się, że to towar ze zwrotu. Dzwoniłem do Apple w celu zapytania o drobną naprawę i poinformowali mnie, że gwarancja roczna Apple wygasa 10 kwietnia 2017, ponieważ ten komputer został sprzedany przez market 11 kwietnia 2016 i tego też dnia aktywowany przez innego użytkownika przez co prawdopodobnie pochodzi ze zwrotu.
Czy mogę wymagać od marketu aby wymienili go na fabrycznie nowy? Rozmawiałem z kierownikiem na razie telefonicznie i twierdzi, że wg mnie to nie powinien być dla mnie problem bo przecież z uwagi na dowód zakupu mam „gwarancję” marketu od daty sprzedaży. Ale dla mnie najwazniejsza jest gwarancja producenta a nie Sklepu. Poza tym kwiecień a listopad to pół roku, przez co czuję się „oszukany”.
Z góry wielkie dzięki za pomoc.
Mam problem z pewnym znanym marketem RTV AGD. Zakupiłem u nich w grudniu 2016 komputer Apple. Dziś okazało się, że to towar ze zwrotu. Dzwoniłem do Apple w celu zapytania o drobną naprawę i poinformowali mnie, że gwarancja roczna Apple wygasa 10 kwietnia 2017, ponieważ ten komputer został sprzedany przez market 11 kwietnia 2016 i tego też dnia aktywowany przez innego użytkownika przez co prawdopodobnie pochodzi ze zwrotu.
Czy mogę wymagać od marketu aby wymienili go na fabrycznie nowy? Rozmawiałem z kierownikiem na razie telefonicznie i twierdzi, że wg mnie to nie powinien być dla mnie problem bo przecież z uwagi na dowód zakupu mam „gwarancję” marketu od daty sprzedaży. Ale dla mnie najwazniejsza jest gwarancja producenta a nie Sklepu. Poza tym kwiecień a listopad to pół roku, przez co czuję się „oszukany”.
Z góry wielkie dzięki za pomoc.
?