Odesłałam towar z NIEOTWARTĄ torebką wraz z oświadczeniem o odstąpieniu umowy, zachowując ustawowy termin. Nie mogę więc zapłacić za pakowanie, skoro odesłałam to w stanie niezmienionym. Poniosłam natomiast koszt odesłania towaru do nich. Polecam przeczytać:
Art. 7. 1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1.
2. Nie jest dopuszczalne zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić od umowy za zapłatą oznaczonej sumy (odstępne).
3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.
Art. 10. 1. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.
Ponadto zostałam wprowadzona w błąd przez telefon, a na dodatek nie wiem, skąd ta firma ma moje dane osobowe. Minął miesiąc i na razie nie ma żadnej odpowiedzi z ich strony. Jeśli będą jakieś ponaglenia do zapłaty, to na pewno odwiedzę tę firmę i sprawdzę, czy oby na pewno mają oni siedzibę pod adresem, jaki podają. Być może na tym sprawa się zakończy, ale jeśli nie, to bez wątpienia nadaje się to do sądu.
