Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

Chyba zdecyduje się i zerwę umowę z tą firma MNI Telecom i zostanę w TPSA. Co powinienem zawrzeć w piśmie wypowiedzenia umowy? Czy muszę im wysłać też umowę którą podpisałem, czy tylko wystarczy samo pismo?

Radzę uważać na firmę MNI Telecom, są to zwykli oszuści. Przedstawiają się jako pracownicy TPSA, a następnie wyłudzają dane, że niby coś przeczytać z umowy co jest druczkiem napisane, a potem jak już papier w ręce, to dane. Wiem z własnego doświadczenia, ale na swoje szczęście jeszcze taki głupi nie jestem.

adamrychu napisał:

Co powinienem zawrzeć w piśmie wypowiedzenia umowy?

Kliknij, aby rozszerzyć...

To zależy od tego, czy w umowie jest informacja o prawie do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem w terminie 10 dni i czy ten termin już nie minął.

Termin 10 dni jeszcze nie minął, ale w regulaminie umowy nie ma nic o 10 dniowym terminie rezygnacji. Z tego co znalazłem na forum to podobno ustawowo przysługuje 10 dniowy termin odstąpienia od umowy bez ponoszenia konsekwencji finansowych.

To proszę dokładnie przeczytać te umowę i jeśli nie upłynęło 10 dni od jej podpisania, albo minęło 10 dni, ale nie został Pan poinformowany o prawie do odstąpienia do umowy, to można od niej odstąpić wysyłając oświadczenie o odstąpieniu. Oczywiście zakładam, że jest Pan w tej umowie konsumentem.

Podstawa prawna:

Ustawa z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 Nr 22 poz. 271)

Art. 2. 1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni 10 od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Art. 4. Jeżeli konsument nie został poinformowany na piśmie o prawie odstąpienia od umowy, bieg terminu, o którym mowa w art. 2 ust. 1, nie rozpoczyna się. W takim wypadku konsument może odstąpić od umowy w terminie dziesięciu dni od uzyskania informacji o prawie odstąpienia. Konsument nie może jednak z tego powodu odstąpić od umowy po upływie trzech miesięcy od jej wykonania.

Chciałbym was prosić o pomoc: jak powinno wyglądać wyglądać takie wypowiedzenie z mini telecom tzn. jakie dane i treść trzeba wpisać. Dziekuje za odpowiedź>

adamrychu napisał:

Chyba zdecyduje się i zerwę umowę z tą firma MNI Telecom i zostanę w TPSA. Co powinienem zawrzeć w piśmie wypowiedzenia umowy? Czy muszę im wysłać też umowę którą podpisałem, czy tylko wystarczy samo pismo?

Kliknij, aby rozszerzyć...

witaj
nieznam warunków umowy do kiedy, ale .. masz umowe przed koncem umowy masz wstecz 30 dni na wypowiedzenie warunków umowy -jesli salon kopia.. poprostu z dniem takim a takim wypowiadasz umowe-30 dni przed końcem umowy

ps WITAJ W TP -jakby cos pomoge

Witam,

Mam dokładnie taką samą sytuację jak poprzednicy, pech w tym, że zorientowałam się dziś, dziś też minęło 10 dni. Będę starała się rozwiązac umowę i tak, pomimo dodatkowych kosztów. Czy orientujesz się jak sprawa wygląda od storny TP SA? czy mogę w jakikowliek sposób "zablokowac" przeniesienie mojego numeru z TP? jeżeli nie, to czy będę mogła ponownie zostac przeniesiona do TP w jak najkrótszym czasie?

Będę bardzo wdzięczna za pomoc.

pozdrawiam,

turid napisał:

Witam,

Mam dokładnie taką samą sytuację jak poprzednicy, pech w tym, że zorientowałam się dziś, dziś też minęło 10 dni.

Kliknij, aby rozszerzyć...

A jest w umowie informacja o 10-dniowym prawie do odstąpieniu?

tak, jest taki zapis, już przeboleliśmy to i zobaczymy jak się nowy operator będzie sprawował (na razie muszę przyznać że mają bardzo dobrą obsługę klienta) co nie minimalizuje oszustwa przy przeciąganiu klientów na swoją stronę.

Dzień dobry.
Niestety nie uważam się za osobę starszą ;-) a też dałam się nabrać.
Gdyby nie dzisiejszy telefon - który nawet nie ja odebrałam- iż przypomina mi się, że nie mogę powrócić do poprzedniego operatora, chyba że zapłacę 184 zł kary za zerwanie umowy, dalej żyłabym w błogiej nieświadomości, iż zmieniłam operatora.
Nie będę opisywała mojej naiwności i gapiostwa, a skupię się na nurtującej mnie wątpliwości, mianowicie po zorientowaniu się że zostałam oszukana zadzwoniłam do TP żeby jakoś odkręcić to nieszczęsne przeniesienie. Zostałam poinformowana o tym, że nie wpłynęło do dziś żadne zawiadomienie iż rezygnuje z usług TP. W związku z tym mam pytanie czy mimo tego muszę zapłacić Mini Telcom te 184 zł za odstąpienie od umowy?
Jeśli chodzi o termin 10 dni to niestety minął on - nie wiem kiedy, gdyż będąc miłą i uprzejmą, na prośbę kuriera nie wpisałam daty...

Już znalazłam odpowiedź na nurtujące mnie pytanie - do Tp nie wpłynęło żadne zawiadomienie ponieważ firma Telcom Mini ma 3 miesiące na aktywowanie usługi. Swoją drogą nie ma tego w umowie ( dowiedziałam sie o tym dzwoniąc do w/w).Zastanawia mnie jeszcze sprawa zerwania umowy z TP. W mojej wersji umowy z Telcom (zakładam że taką samą podpisałam ) nie ma żadnego upoważnienia do wystąpienia w moim imieniu, wiec na jakiej podstawie to zostanie "załatwione"?

mamaela napisał:

Jeśli chodzi o termin 10 dni to niestety minął on - nie wiem kiedy, gdyż będąc miłą i uprzejmą, na prośbę kuriera nie wpisałam daty...

Kliknij, aby rozszerzyć...

A jaka data jest w Pani egzemplarzu mowy?

jak można rozwiązać umowe z firmą mini telecom ???
proszę o szybką odp. Dziękuje!!!

Za kolejne powielanie postów dostanie Pan ostrzeżenie - @grzesiekddd

Odpowiedź ma Pan w umowie!!! Radzę przeczytać również ten temat.

Witam :grin:
Mam kilka przydatnych informacji w związku z Firmą / Grupą MNI TELECOM.
Jakiś czas temu wysłałam do nich e-mail'a z CV ponieważ szukałam pracy, w bardzo szybkim tempie otrzymałam odp tel aby się zgłosić na rozmowę do ich Firmy króra mnieści się przy ul. Waryńskiego 41a w Nowym Sączu.
Zostałam oczywiście przyjęta na 2. tygodn. okres próbny.
Zdąrzyłam podpisać dla Nich dwie umowy - mam teraz nadzieję że te osoby w okresie weryfikacji się z nich wycofały. Na początku na prawdę nie wiedziałam że rzeczywiście nie mają żadnego porozumienia z TP SA tak jak mówili.. Gdy się zoorientowałam m.in. dzięki tej stronie - zrezygnowałam.!
Ich oferty nie są wg mnie złe, po prostu złe jest ich podejście : oszustwem dochodzą do wszystkiego...!!
Tak jak tu już ktoś wcześniej pisał : obiecują wiele a na konoiec nawet połowy z tego nie ma.. oprócz tego w ogłoszeniu o pracę jest napisane że zostanie się przyjętym na umowę o prace, w rzeczywistości jeśli ta umowa już jest to jest to tylko umowa zlecenie..

Ich podstawowa wersja do każdego klienta na samym początku brzmi mniej więcej tak:
"Dzień dory. Czy zastałem właściciela telefonu stacjonarnego z Telekomunikacji Polskiej S.A.? Ja przychodzę z informacjami dotyczącymi zmian abonamentowych / Ja będę likwidować u Pana'Pani obecną opłatę abonamentową. Gzie sobie usiądziemy? Ja zaraz wszystko na spokojnie wyjaśnie.. Będę tylko potrzebować od Pana'Pani ostatni rachunek za telefon."

a co w przypadku gdy podpisałam umowe ale jej do dnia dzisiejszego nie otrzymałam jak to wypowiedzieć???

Witam!

Mnie wczoraj "naciął" ich Kod przedstawiciela dlatego trafiłem na to Forum.
Dziwię się że ten ich proceder i ta firma trwa już kilka lat.
W świetle powyższego ostatnio krytykowane wypowiedzi Ojca Dyrektora na temat kto Polską rządzi, w moim przekonaniu nie są pozbawione sensu.

W istocie rzeczy, poniżej wskazuję pismo jakie dzisiaj do nich wysłałem, do ewentualnego wykorzystania przez poszkodowanych.

"Do
Mni Telecom S.A. Potkanowska 54a 26-600 Radom

Do korespondencji: Plac Czerwca 1976 r. 4, 00-495 Warszawa


O Ś W I A D C Z E N I E

Ja . . . . . . . . . . . . . . niniejszym oświadczam iż odstępuję od umowy o świadczenie usługi Abonament Telefoniczny (WLR) zawartej w dniu .. . . . . . . .. pomiędzy Kod Przedstawiciele 2234 (prawdopodobnie . . . . . . . . . . ), a dotyczącą numeru telefonu . . . . . . . . . .

. . . . . . . . ., .dnia . . . . . . . . .. . podpis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .




N A L I C Z E N I E O D S Z K O D O W A N I A

W związku z tym, że wskazana w oświadczeniu umowa została podpisana podstępnie i oszukańczo na skutek celowo błędnych informacji udzielanych przez osobnika wskazującego się Kodem przedstawiciela 2234. (M.in. powiedział że jest z Telekomunikacji Polskiej i przysłali go aby mi obniżył płatności, bo unia tak kazała) co jest najprawdopodobniej nieprawdą. Ponadto została napisana na nadruku nieczytelnym w normalnych warunkach (istotne elementy nadrukowane miniaturową czcionką, nie stosowaną przez firmy szanujące zasady kodeksowe). Osobnik nie zostawił nawet całej podpisanej umowy z załącznikami wskazanymi miniaturową czcionką, tylko kopię jej pierwszej strony, ponadto zataił informację o ustawowej możliwości odstąpienia od niej w terminie 10-ciu dni.. Pomimo prośby Firma odmówiła rozszyfrowania co mieści się pod Kodem Przedstawiciela 2234. Okoliczności powyższe spowodowały utratę zaufania do osób, do firm, do instytucji, do Państwa, jak również spowodowały konieczność szukania środków obronnych i stratę czasu – dlatego tytułem należnego odszkodowania naliczam zaliczkowo kwotę 10.000,- pln. (słownie dziesięć tysięcy złotych).
Na ewentualność gdyby powyższa kwota nie została mi wypłacona w terminie do dni 14-tu, albo były czynione utrudnienia w realizacji, odszkodowanie może ulec zwielokrotnieniu, niezależnie od informacji do stosownych instytucji w przedmiocie sprawy.

. . . . . . . . ., dnia . . . . . . . . . podpis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


PS. Należność należy przesłać na adres:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . ."

Witam,

mam podobny problem jak Gojka30. Moja mama jakieś dwa tygodnie temu podpisała umowę z kimś kto podawał się za przedstawiciela TP. najpierw dostała telefon, że TP obniża wszystkim abonamenty ze względu na konkurencje, która pojawia się na rynku i że w tej sprawie zgłosi się do niej przedstawiciel z nową umową. Oczywiście mama w swojej naiwności podpisała dokumenty. Ów przedstawiciel zapewnił ją, że umowa dla niej przesłana będzie wraz z rachunkiem. Skutek tego jest taki, że nie wiem z jaką firmą mama podpisała umowę i na jakich dokładnie warunkach, na pewno nie było to TP - to udało mi się ustalić.

Napiszcie proszę czy w takiej sytuacji mam jeszcze szanse w jakiś sposób anulować tą umowę, oczywiście kiedy już do mnie przyjdzie, w taki sposób by nie płacić kary, bo domyślam się, że takowa będzie na nas nałożona? Czy to w ogóle dopuszczalne, by nie zostawić klientowi kopii umowy?

wie pan co ma pan 10 dni na wypowiedzenie bez zadnej kary jezeli pan chce moge podac numer telefonu i panu wszystko moge powiedziec.To jest jedno wielkie oszustwo ludzie nie podpisujcie tych wszystkich formularzy ktore ci ludzie wam daja.I zeby bylo ciekawe ta glupia infolinia jest czynna tylko od 8 do 20 wiec to tez jest blad z ich strony jezeli bedzie cos nie tak piszcie zawsze odpowiem