goodshave - odstąpienie od umowy

Patrz #473
Pamiętaj, że to Tobie muszą udowadniać, nie Ty im.

robercik.17 napisał:

w myśl USTAWy z dnia 2 marca 2000 r.o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny-
Art. 11.
1. Umowa nie może nakładać na konsumenta obowiązku zapłaty ceny lub wynagrodzenia przed otrzymaniem świadczenia.
2. Umowa powinna określać miejsce i sposób składania reklamacji, nie powodujące
nadmiernych trudności lub kosztów po stronie konsumenta.
Art. 12.
1. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, przedsiębiorca powinien wykonać umowę
zawartą na odległość najpóźniej w terminie trzydziestu dni po złożeniu przez
konsumenta oświadczenia woli o zawarciu umowy.

czyli jeżeli nie otrzymałeś towaru i minęło 30 dni od zawarcia umowy przez telefon - nie masz obowiązku za nic płacić. To druga strona nie wywiązała się z umowy i ty możesz gdyby przysłali nawet kontener maszynek przyślą je na własny koszty i własne ryzyko.
:what:ludzie czytajcie przepisy - tam wasze prawa i wasza obrona.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Moje ostatnie pytanie . Wiec co powinienem teraz zrobić ? Zapomniec o tym i przejść obok tego obojętnie ?

Tak.

dla wrona87

patrz moj post powyżej #462
a treść

Dzień dobry, ze względu na dzisiejszą rozmowę z przedstawicielem Państwa firmy składam pisemne oświadczenie:

Oświadczam, że zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U nr 22, poz. 271 z późn. zm.) odstępuję od umowy zawartej dnia ...04.2013. telefonicznie z panstwa pracownikiem.Jednocześnie informuję, że rezygnuję ze wszystkich produktów Państwa firmy. Proszę również o usunięcie moich danych osobowych z systemu informatycznego Państwa firmy.

Proszę o pisemne potwierdzenie przyjęcia rezygnacji.

Imie Nazwisko
Pesel

Kliknij, aby rozszerzyć...

Po co wypowiadać umowę, którą sprzedający sam zrywa?

borys87 napisał:

ja tez sie dałem nabrać na to badziewie... po wygoglowaniu tematu na forum po kilku godzinach
1. wysłałem maila na kontakt@westerfield.ch - oficjalny adres który mi później podali przy rozmowie tel.
2. Zadzwoniłem i wyciągnąłem dane (oficjalny mail i numer faxu i adres)
3. wysłałem fax z 2 różnych numerów na numer 223430858 - oficjalny który mi podali z potwierdzeniem nadania
4. wysłałem pismo na Elektralna - oficjalny adres który mi podali przy rozmowie tel. z potwierdzeniem nadania i odbioru.

Kliknij, aby rozszerzyć...

podaję do niezorientowanych ludzi dane do porównania - po porównaniu jak sądzę "oczy się wam otworzą " Firmą z którą zawarliście niby umowę na dostawę maszynki do golenia jest DATABROKER S.A -
podaję ich stronę gdzie znajdziecie również w zakładce kontakt: nr faksu
jest identyczny jak podany przez = borys87
oto wasz naciągacz : Strona Główna / databroker – bazy danych, contact center, programy lojalnosciowe, BPO
wnioski wyciągajcie sami
pozdrawiam

Witam.
Piszę w podobnej sprawie dot. maszynek Good Shave. Otóż dostałam pierwszą przesyłkę, po wcześniejszej rozmowie telefonicznej, na którą niestety uległam. Nie zapłaciłam w terminie za ową przesyłkę, przez co dostałam list z upomnieniem i już, w sumie dla świętego spokoju, zapłaciłam za nią. (Dodatkowo wcześniej zadzwoniła do mnie pani z pytaniem, czy mam zamiar za nią zapłacić, hm.)
W piątek dostałam kolejną przesyłkę z wkładami. Co najlepsze, wysłali tą przesyłkę nim zapłaciłam za tą pierwszą.
Zamierzam ją tym razem odesłać, ale zgodnie z ich regulaminem: "Prawo do wycofania się z zakupu produktu nie przysługuje w sytuacji, gdy produktu nie można odesłać w stanie niezmienionym." I nie wiem, co robić i czy przyjmą mi przesyłkę, jeśli listonosz na moim pudełeczku zapisał numer awizo. Może to głupie pytanie, ale naprawdę obawiam się, że mogą się przyczepić. Rzecz jasna, napisałam już do firmy z rezygnacją, jak to robiły moje poprzedniczki.
Pozdrawiam,
Martyna.

Chciałam dopisać jedynie, że prawnik z infolinii konsumenckiej po zapoznaniu się ze sprawą mojej babci poinformował mnie, że jeśli babcia telefonicznie nie wyraziła zgody na jakiekolwiek opłaty (a maszynka miała być za darmo, bez żadnych dodatkowych opłat pocztowych, transportu, itepe- tego jest kobieta pewna), to wystarczy powołać się na art. 15 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U nr 22, poz. 271 z późn. zm.) , który głosi, iż spełnienie świadczenia niezamówionego przez konsumenta następuje na ryzyko przedsiębiorcy i nie nakłada na konsumenta żadnych zobowiązań. Na dodatek, nie mają jak udowodnić, że maszynka została w ogóle odebrana. Ponadto, polecił również powołanie się na art. 7 ww. ustawy z racji abonamentu, o którym mowa w fakturze (żeby się przed tym zabezpieczyć). Wszystko oczywiście w piśmie za potwierdzeniem odbioru. A co do zwrotu samego niezamówionego towaru, powiedział, że można ewentualnie zanieść na pocztę do zwrotu.

Ja również uległam firmie goodshave. Po tym jak zgodziłam się na te nieszczęsną maszynkę zaraz na drugi dzień dzwoniłam do nich na numer 222 03 73 14 z rezygnacją. Pani powiedziała mi że moje zlecenie zostało anulowane i absolutnie nic nie dostane do domu!

A dzisiaj.... poczta i paczka z maszynką !!! od razu za telefon i powiedzialam konsultantowi jaka jest sprawa, ponownie usłyszałam, że moje zamówienie anuluje i nic nie dostane więcej no ale za tę maszynkę muszę zapłacić 19.90 !

Nie mam zamiaru płacić za ten plastik skoro moja rezygnacja została złożona miesiąc temu!!!! czy ktoś znalazł się w podobnej sytuacji?
Lepiej zapłacić te 19.90 i mieć z głowy i ufać ze dzisiejsza rezygnacja została przyjęta?
Bardzo proszę o poradę !!

Rezygnacja telefoniczna niestety nie wystarcza, mówią, że anulowano, a i tak wysyłają! Należy wysłać pismo, nie zaszkodzi także fax i mail. Kilka stron wcześniej jest o tym mowa.
To wszystko zależy, czy potwierdziłaś odbiór maszynki, czy po prostu została ona wrzucona do skrzynki. Jeśli została wrzucona to moim zdaniem, w żadnym wypadku nie płać za maszynkę! bo nie dadzą Ci spokoju i będą wysyłać kolejne wkłady. Napisz pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość na adres elektoralna, ja wysłałam jeszcze na adres pl. grzybowski listem poleconym priorytetowym z potwierdzeniem odbioru. Niestety nie wiem jaką treść musisz zawrzeć w liście, gdyż rozumiem, że minęło 10dni od zawarcia umowy, ale również kilka stron wcześniej ktoś o tym pisał. Dobrze jakbyś dopisała informację o dniu i godzinie Twojej rezygnacji telefonicznej.

Ja wysłałam dwa maile, dwie telefoniczne rezygnacje, dwa pisma, które powinny dzisiaj dotrzeć do Warszawy, a jeszcze dzisiaj wyślę fax. A i tak nie zdziwię się jeśli nadal nie dostanę potwierdzenia rezygnacji, a maszynki zawitają w mojej skrzynce

Najważniejsze, abyś napisała to oświadczenie, nawet jeśli nie potwierdzą i będą wysyłać kolejne maszynki, czy straszyć, to moim zdaniem, nie ma co się martwić i po prostu to zlekceważyć.

Po co się narażać na koszty odstąpienia, skoro i tak nie daje to efektu.
Lepiej nic nie robić i wszelką korespondencję nierejestrowaną traktować niszczarką.
Jeżeli nie udowodnią Wam wywiązania się z ich strony z rzekomej umowy, to ulega ona rozwiązaniu z ich strony.

paczka została wrzucona do skrzynki, nie podpisywałam żadnego odbioru.
Czyli lepiej będzie jak nie uiszczę opłaty w wysokości 19.90, ale mimo to wysłać do nich pisemną rezygnację i dla pewności zadzwonić jeszcze raz tak?

Boję się, że znowu będę miała nieprzyjemną niespodziankę w skrzynce z dodatkiem nakazu zapłacenia i to większej sumy

Rence opadajom.

Ludzie drodzy, Nauczcie się czytać.
Jak można odstąpić od umowy, której nie było?
Jak można po czasie odstąpić od umowy, którą wcześniej zerwał sprzedający?

Nic nie robić i się nie stresować.

A jeśli nie pamiętam kiedy rozmawiałam z konsultantem, to jako date zawarcia umowy okreslam jaki dzien? ten z faktury czy dzien dostarczenia przesyłki?

Dzień zamówienia to dzień zawarcia umowy.
Jeżeli minęło ponad 30 dni od daty FV (więc od zamówienia też - o ile było) to umowa została rozwiązana przez przyjmującego zamówienie.

U mnie troche sprawa skomplikowana niepotrzebnie pisałem z tymi naciągaczami.

Przedstawiam wszystkie emaile:



Nie chce aby wpisali mnie do krajowego rejestru dłużników ani aby nękała mnie firma komornicza. Jak sobie z nimi poradzić. Mimo tych emaili dziś dostałem przesyłke z wkladami a 29.04 monit z wezwaniem do zapłaty.

Zamiast zamieszczać nieczytelne fotki, Wklej treść maili.

Sorry już sie poprawiam:

U mnie była identyczna sytuacja. Również zostałam namówiona na maszynke, zaraz na drugi dzień odmówiłam i oczywiście nic miało nie przyjsć, aż pewnego dnia maszynka leży w poczcie . Maszynke odesłałam, zadzwoniłam poraz kolejny, żeby mnie w końcu wyrzucili ze swojej bazy no a oni oczywiscie przepraszają i teraz napewno już nic do mnie nie dotrze. Więc mam nadzieję, że znów nie zostanę zaskoczona jak zobaczę uroczy prezent w skrzynce.

Firma Westerfeild

Witam!
Mam takie pytanie odnośnie maszynek firmy westerfeild zadzwoniono do mnie kiedyś z ofertą wygranej powiedziałam konsultantowi, że nie chce nic otrzymywać. Znajoma powiedziała mi, że związałam się z nimi z umową więc po 2 dniach zadzwoniłam i rzeczywiście konsultant przyjął moją rezygnację. Mailowo tez została ona przyjęta po półtora miesiąca otrzymałam od nich paczkę i fakture do zapłaty. Jak mam płacić za coś skoro wycofałam umowę jakim prawem mi to wysyłają. Dziś od rana dzwonię do nich co zrobić z paczką nie odbierają na maile teżnie odpowieadają. Co w takiej sytuacji powinnam zrobić?